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前台客服

新东方大学事业部

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

    

1、接待进店客户,解答客户咨询,并做好相关信息登

    

2、熟悉业务系统操作,帮助学员办理报班、转班、退班

    

等业务

    

3、解决客户的需求,接受学员反馈建议和投诉,解决简单投诉

    

4、完成上级交代的其他工作

    

任职要求

    

1、本科及以上学历、经验不限,专业知识入职后有相关

    

培训

    

2、工作积极主动、负责,能及时解决客户诉求

    

3、接受21届应届毕业生

    

上班时间  9:00-6:00


公司介绍

”新东方无忧(北京)教育咨询有限公司“暨“新东方大学生学习与发展中心”是新东方教育科技集团旗下的大学教育品牌,依托于新东方教育科技集团近30年的教学积淀和丰富的教育资源,为中国4000多万大学生提供全套学习解决方案和就业指导。
“新东方大学生学习与发展中心”总部设在北京、目前已在全国27个城市建立了118个学习与发展中心;同时结合“新东方APP”等线上学习平台,为大学生提供高质量的一站式学习规划与辅导,教学与服务涵盖四六级、考研、托福、雅思、GRE、GMAT、教师资格证,等各类考试。与此同时,“新东方大学生学习与发展中心”坚持知行合一、学以致用,通过专业的职业规划和职业测评、丰富的实习产品和就业指导,帮助大学生找准自己的职业定位、提升未来的职业竞争力。
当代青年是同新时代共同前进的一代。“新东方大学生学习与发展中心”坚持践行新东方“终身学习、全球视野、独立人格、社会责任”的核心教育理念,引领中国大学生在学好知识、增长才干的同时,树立积极向上的人生观和价值观;努力为中华民族伟大复兴输送更多志存高远、脚踏实地、具备全球视野与国际竞争力的优秀人才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span航空路6号丰德国际广场C座北门