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客服主管(售后)

天津升博科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  售后服务/客户服务

职位描述

1.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

2、负责与服务有关的文件的管理。

3、负责组织接待、做好工作记录,协调各部门、区域跟进处理

4、每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

5、对客户的维护,信息,资料的整理

6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。

7、负责对区域工作情况的监督检查。

8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。

9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。


公司介绍

天津升博科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span河东区大光明桥