天津招聘

岗位职责：

1、客服专员呼入和呼出等业务工作流程及规范并贯彻执行；

2、监督客服专员的服务质量，检查其服务操作的规范性，提出不合理之处，给予必要的指导；

3、处理客服专员处理不了的各类电话业务；

4与外办管理专员做好对接，解决客户设备维修问题；      

5、有过400热线电话经验；

任职资格：

1、专科及以上学历，二年以上相关工作经验，工科出身；

2.有良好的共同技巧，普通话标准，声音甜美，吐词清晰，善于语言表达，有较好的心理承受能力和亲和力，熟悉使用计算机，办公软件及互联网；

3.具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神；

北京西马力检测仪器有限公司

西马力检测仪器公司是从事设备状态监测与故障诊断的专业公司，BMA品牌已成为设备故障诊断工程界最知名品牌之一。15年来，销售额以年平均38％的速度大幅度增长，成为业界领头羊。
西马力公司是各企业最可信赖的合作伙伴，公司设有国内***的设备故障诊断培训中心和状态监测CM实验室，是中国机械工程学会指定的设备故障诊断中心，同时作为电气设备诊断技术的率先倡导者，也是中国设备管理协会指定的设备在线网络化诊断中心。用户涵盖国内大中型企业2000多家，到2009年1月已给中国企业供应仪器超过35000多套。
公司奉行“工作快乐、人生快乐”的理念，提供员工安静、舒适的工作环境，让每一个员工都有施展自己才华的舞台。
公司主营产品包括在线监测和离线监测两大主线，尤其在线监测作为公司主要战略主线，业务量不断扩大，业绩年年翻番。产品技术先进性与欧美发达国家同步，在国内具有绝对的领导地位。特希望广大有志之士加入我们的阵营，在西马力的大船上扬帆高歌，实现人生的理想。