天津招聘

客服职位描述：

1、及时学习并掌握产品知识及特性，包括汽车相关的知识等；

2、通过400或在线聊天工具（QQ）接待客人，解答客户在线询问，做好来询顾客的导购服务；

3、通过专用录入系统准确录入客户信息并存档；及时跟踪来询但未至门店顾客，积极销售，促成交易；

4、积极跟踪交易结果，联系顾客，积极销售，联系商户，达成成交；

5、配合财务，确认付款到账打款；

6、积极跟踪来询客户，确认新购产品，移交运营部；

7、处理一般售后和投诉；

8、完成上级交给的其它事务性工作；

客服岗位要求：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；-

2、中文打字速度在40字/分钟以上；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、熟练使用Office办公软件，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在工作时间上的安排；

7、女性；

其他福利：
1、为员工提供养老、医疗、失业等国家规定的社会保险；
2、为员工提供良好系统的培训机会，关注每个成员能力的提升；完善的晋升机制
3、优秀员工精英游（国内外）+各类团队活动

江苏乐博国际投资发展有限公司企业简介：

    江苏乐博国际投资发展有限公司（www.leboChina.com）成立于2010年，总部位于华东地区南京市雨花软件园，主营业

务包括境内外实业投资，建筑施工，信息技术咨询，互联网电子商务等。

    公司秉承“共鸣、创新、专注、引导”的企业理念，提供平台给有技术有思想的创造型员工不断实现价值。企业现有

员工150人，其中高级管理人员中硕士以上学历占80%。海归人才占员工总数的30%，本科以上学历占员工总数的60%以上。

公司看中员工的价值取向、道德素养及兴趣爱好择优录取，优胜劣汰。

    公司依托“乐观、团结、拼搏、坚持”的企业精神，努力拓展资源和挖掘渠道不断开辟新的业务领域，并且始终坚持

以“大市场，大战略”的企业扩张思路，狠抓管理，提炼效率，整合资源，深层次提高市场占有率，快节奏发展各个目标

市场。

    公司重视人才，努力打造学习型组织氛围，尊重每位员工，“容忍失败，鼓励创新，充分信任，平等交流”是企业以

人为本的职业文化。

    公司始终坚持“只有第一，没有第二”的目标，翘首以待，不懈努力的为客户创造更高价值。