天津招聘

工作职责：

负责接听广州酒家业务或商品售前售后的问题，业务咨询、预约用餐、投诉受理等。

岗位要求：

1、大专以上学历，有客服工作经验者优先考虑，高中/中专学历优秀者亦可；
2、国语/粤语标准流利；具有良好的沟通能力、能接轮休工作；
3、基本的电脑操作及简单打字；

4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力。

薪酬福利：

入职5天培训期，即享有50元/天培训津贴，通过培训后上岗的前三个月综合保底薪酬3500-4200元；岗位综合薪资3800-5000。

福利保障：

1、定期开展各类户外拓展活动：公司每年提供不定期旅游；班组活动等各种奖励；

2、完备的吃住安排：工作日均享有餐费津贴，提供近距离住宿，入职首两个月免费提供住宿，水电费自理。

3、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；

4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；

5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。

晋升通道：纵向班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

工作时间

9:00-18:00（午间错峰休息1.5小时），月休6-8天（轮休制）。

工作地点

佛山市南海区桂城街道翠澜路3号

广东科慧信息服务股份有限公司，成立于90年代初，主营客户关系管理（CRM）、呼叫中心外包业务和数字服务运营，注册资金1.2亿元，是国家高新技术企业及中国服务外包100强。
我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证，是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。
多年来，我公司透过服务外包合作的方式，先后为国内外多家大型电讯公司如：中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务，其中包括：7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发，劳务派遣等，从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。
 
公司福利待遇：
1、福利保障：享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、带薪年假。
2、工作时间：每周工作40小时。
3、良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
4、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。
5、全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。
6、成长计划奖学金：公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。
7、完备的吃住安排：每个工作天均有伙食津贴；提供住宿条件。
8、更多福利：年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
9、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等
 
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