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售前客服(不销售/均薪4500)

51talk无忧英语

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-04
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、给网站上的注册用户打电话赠送一节免费体验课,邀请去官方app上试听,并且在上课之前电话指导客户测试电脑的音频和视频是否能够正常使用,协助客户完成上课。

2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表。
3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系。

上班时间:排班制,周休一天

9:00-18:00    12:00-21:00   13:00:22:00

任职资格

1、高度认同51talk企业文化;

2、声线优美,语速适中,热爱生活,具有良好的自我心理调节能力及服务精神;

3、具有良好的沟通技巧和协调能力,较强的语言表达能力;

4、工作细致、耐心,待人热情、周到,为51talk及学员提供优质的服务;


公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • Email:chenhuanming@51talk.com
  • 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层