天津招聘

1. 负责客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等各环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导及支持
2. 协助制定客服部的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度；
3. 负责客服团队的培训管理、绩效考核及团队激励；
4. 负责进行相关问题及数据的收集、统计及分析，并不断致力于客服部服务水平的整体提升；
5. 针对客户对产品的反馈以及主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；

职位要求（Position Requirement）：

1.本科以上学历，至少2年以上客服工作经验；
2.有涉外企业工作经验（行业不限）；
3.有团队管理经验；
4.能熟练运用英语/法语/德语，书面语要求优秀，口语熟练者优先考虑。
5.熟悉电子商务行业的客服体系和流程者优先考虑

天津蒲尚科技有限公司（PISANIO）是新一代海外电子商务的开拓者，致力于创建国内一流的跨境在线电子商务平台。蒲尚通过整合国内出口型产品的电子商务在线模式，精准把握全球中小型批发零售的新趋势、新动态，本着"引领潮流，精准营销，速达全球，全程服务"的企业宗旨，凭借高品质的产品优势和高效的国际物流体系，为顾客提供更优、更快、更便捷的网购服务。

公司在全国设有多个运营中心，并在北美和欧洲等设立多个物流仓储中心。公司产品线内容丰富，产品远销多个国家和地区，涵盖英语、法语、德语等多个语种国家，优质的服务让公司在国外市场享有良好的口碑。

蒲尚科技作为一家高新技术电子商务企业，拥有更好的发展平台，我们期待通过大家的努力成为电子商务领域最优秀的蒲尚，满载全体蒲尚人的激情与梦想走向更大的成功。