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客服专员/助理(非技术)

天津捌伍捌时尚企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、形象气质佳,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、有商场经验者优先考虑。

欢迎应届本科毕业生到我司实习。

公司介绍

    天津捌伍捌时尚企业管理有限公司是隶属于香港俊安集团有限公司下属的独立运营、独立核算子公司,负责天津市滨江道300号858城市广场的项目运营和商场的后期管理工作。
      858城市广场总建筑面积达5.2万平方米,坐落于天津市的CBD中心点——最繁华的滨江道步行街与南京路的交叉口。项目外观设计精致典雅,内部布局时尚独特、设施完善、功能齐全。858城市广场共设9层,每一层都被冠以不同主题,属传统百货与新兴购物模式相结合共生体,既满足传统消费习惯也吻合新一代年轻购物群体淘宝的购物乐趣,集各类品牌: B1层个性综合店;F1至F2层时尚品牌服饰、主力名店;F3至F4层天津攻略潮流个性店铺;F5层时尚主题餐饮;F6至F7层五星级影院;F8层豪华量贩KTV。从购物、餐饮、休闲、约会各个业态的配合,每一个环节都围绕主题来展开,店铺式经营的模式也彻底粉碎了横亘在商家及消费者中间的界线,让购物变得愈发人性化,随性化。
      858城市广场将注定成为下一个人流涌动的焦点,把享受式购物的理念再次升华于此,成为满足天津时尚人群购物、餐饮、娱乐、休闲一体化需求的时尚新地标。



联系方式

  • 公司地址:和平区滨江道300号
  • 邮政编码:300022