淘宝客服—天津市博爱生物药业有限公司
天津市博爱医药集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:天津-静海县
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、利用淘宝、旺旺在线聊天工具回答客户问题,达成交易,处理订货信息,帮助客户查询跟踪物流情况。
2、为网上客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉。
3、处理淘宝网店日常事务,包括网店留言回复,评价管理,退款维权等工作,
4、做好每日工作报表的记录和提交,
5、完成上级交办的其他工作。
职务要求:
1、有吃苦耐劳的精神和较强的工作责任心。
2、有亲和力,具有客服服务意识和销售技巧。
3、电脑操作熟练,打字速度快。
4、能适应轮班轮休工作制,且能长期稳定工作。
5、有淘宝客服经验和化妆品经验者优先。
工作地点:天津市静海经济开发区
工作要求:单休,外地人员优先考虑,提供三餐及食宿
公司介绍
天津博爱医药集团是一个集工业、商业、零售连锁、进出口贸易为一体的技术密集型与外向型相结合,信息与产业相结合的多功能的现代化企业。 公司拥有四家直属企业,分别涉及到医药生产、批发销售、自营进出口贸易和零售连锁。生产经营中成药、中药材、生物工程药品、化学原料药品、化学制剂药品等医药产品及医疗器械、营养保健品6000余种。可以生产片剂、丸剂、颗粒剂、胶囊剂、口服液、煎膏等七种剂型的中西成药几十种。其中产品已远销到美国,并与多家欧洲客商合作开展天然药物的来料加工,进一步的扩展了国际间的合作,以优质产品及良好的信誉深受外商的赞誉,并在全国市场多年畅销不衰。 公司强调科学管理,以人为本,追求药品的高质量,公司投入大量资金用于改造直属工商企业,使其均已通过了国家药品生产和经营GMP认证和GSP认证。形成从药品生产、仓储、销售各环节的质量控制体系,为保证药品质量奠定了坚实的基础。同时公司面对激烈的市场竞争,大力引进各类人才,提升公司整体的竞争力。