北塘项目—地产客诉专员
融创置地(天津)商业运营管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 物业管理专员/助理
职位描述
主要职责:
1.负责项目的入住相关工作(入住前、入住中、入住后)
2.负责接待各类投诉问题的处理
3.对投诉记录进行初步分析及归类,并对基本情况进行核实调查
4.负责投诉处理及过程跟踪并向部门经理进行汇报,拟定相关赔偿审批、补偿协议等。
5.若出现与业主间无法协调的重大纠纷,拟定相关预案及时向项目负责人汇报。
6.负责将处理完毕的投诉资料全部送交内业,归档备查
7.负责对项目维修情况的跟进,确保维修的及时性。
工作地点:北塘近天津科技大学泰达校区,京津高速旁
1.负责项目的入住相关工作(入住前、入住中、入住后)
2.负责接待各类投诉问题的处理
3.对投诉记录进行初步分析及归类,并对基本情况进行核实调查
4.负责投诉处理及过程跟踪并向部门经理进行汇报,拟定相关赔偿审批、补偿协议等。
5.若出现与业主间无法协调的重大纠纷,拟定相关预案及时向项目负责人汇报。
6.负责将处理完毕的投诉资料全部送交内业,归档备查
7.负责对项目维修情况的跟进,确保维修的及时性。
工作地点:北塘近天津科技大学泰达校区,京津高速旁
公司介绍
天津融创商业管理有限公司成立于2004年8月,注册资金2000万元,隶属于融创中国控股有限公司,是一家采取新兴的城市综合体管理模式,即总经理、人事、财务集权式管理,各商业项目业务体系独立运营,集商业运营和物业管理于一体的管理公司。
公司专业从事商业管理服务,服务内容包括项目前期规划定位,后期招商运营及宣传推广以及全方位的物业管理服务等,负责项目有天津时代奥城商业广场、天津上谷商业街、天津海逸长洲商业界以及天津时代奥城酒店式公寓等。
我们集中发展大型综合住宅及商业物业。我们开发多种供出售的住宅物业,包括高层公寓、多层公寓、联排别墅及独栋别墅。我们也开发各种主要供出售同时也供出租的商业物业,包括零售店铺、写字楼及酒店式公寓。我们的大部份住宅项目为大型综合住宅物业,拥有如会所、零售店铺、泊车位及学校等增值辅助设施作配套。我们的商业物业一般为大型综合商业项目,集零售空间、写字楼、泊车设施及酒店式公寓(在若干项目中)为一体。
天津融创商业管理有限公司诚挚邀请各界人士加盟,共同创造自我价值,做全国最好的商业公司。
公司专业从事商业管理服务,服务内容包括项目前期规划定位,后期招商运营及宣传推广以及全方位的物业管理服务等,负责项目有天津时代奥城商业广场、天津上谷商业街、天津海逸长洲商业界以及天津时代奥城酒店式公寓等。
我们集中发展大型综合住宅及商业物业。我们开发多种供出售的住宅物业,包括高层公寓、多层公寓、联排别墅及独栋别墅。我们也开发各种主要供出售同时也供出租的商业物业,包括零售店铺、写字楼及酒店式公寓。我们的大部份住宅项目为大型综合住宅物业,拥有如会所、零售店铺、泊车位及学校等增值辅助设施作配套。我们的商业物业一般为大型综合商业项目,集零售空间、写字楼、泊车设施及酒店式公寓(在若干项目中)为一体。
天津融创商业管理有限公司诚挚邀请各界人士加盟,共同创造自我价值,做全国最好的商业公司。