天津招聘

1、管理、监督、评估客服人员的日常工作以及售前、售中、售后的服务质量，建立质量指标体系；

2、负责各电商平台客服团队的日常班务管理，统筹安排好各岗位人员的工作；

3、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；

4、负责客服部门与运营部门之间的沟通，保证各店铺的活动与推广正常进行；

5、优化及培训客服话术，提高团队的专业技能；

6、熟悉客户留存促成成交方法，引导老客户复购，客户引流，协助电商主管建立健全客服管理规则；

岗位要求：

1. 电子商务、市场营销等相关专业，有京东、天猫等大型商城或快消食品从业经验者优先。

2. 三年以上相关从业经验，熟悉天猫淘宝平台客服流程和规则，一年以上电商客服主管和团队管理经验。

3.具备良好的团队管理与沟通能力，良好的销售技巧，服务意识强，能承受工作压力，较强的工作责任心。

广东贤哥食品有限公司/广州市特贤食品有限公司

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   我司是一家以研发、生产、销售休闲食品为主业的现代化股份制企业，位于中国南方经济中心—广东。

董事长程特贤先生，通过创建“贤哥”品牌，以勤奋进取、专注食品、分享多赢的做事风格。“贤哥”品牌以“为客户创造利润，为消费者带来美味，为员工打造平台”的经营理念，通过不断完善渠道、培训团队、落实通路精耕的营销模式，力争把“贤哥”打造成现象级的食品企业！



   2003年，企业开始创立，经过不懈耕耘，现拥有广州从化生产基地、东莞生产基地、湖南平江工厂及湖北仙桃生产基地。更在广东省创造了休闲食品的行业奇迹：广州、东莞、深圳、汕头等商超、流通渠道，终端铺市率达90%以上，“贤哥”辣条、卤蛋、鱼制品、肉制品已成为同品类佼佼者！



   2018年，我们通过设立省外营销事业部、广东省营销事业部及电商运营部，迎来了更加规范、标准、高速发展的新时代！



   2018年8月，随着企业迅速发展和人员不断扩张，我司营销中心总部乔迁至金沙洲万达广场。该办公楼为自有物业，周边环境配套完善，地址靠近广州地铁六号线（沙贝、横沙、浔峰岗），有多辆公交直达（210A/佛230/佛276/广653/广205），附近有大润发、卜蜂莲花、万代广场等购物中心，为员工带来更加便利舒适的生活！



企业的人才是企业的根本，贤哥食品热盼与各位有志之士共同发展，共同进步，共同辉煌！

我们欢迎更多认同贤哥文化，有信心、有毅力、有胆识的您加入贤哥大家庭！

贤哥提供良好的职业晋升通道，根据员工的半年度和年度绩效考核，给予调薪或晋升加薪！

总部人力资源部联系人：刘先生，0757-85931979 /159 1851 2661
微信：841478931