客户服务专员
珠海信盟科技发展有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
（一）公司福利
薪资：4000-6000
1、入职即签署正式劳动合同并购买五险一金（社保+公积金）；
2、月休八天，享受额外餐饮补贴，客服岗位享受额外轮岗补贴；
3、甲方公司直招，非劳务派遣制；
4、入职即享带薪年假、全薪病假、生日party、节假日礼品或礼金、各类福利假期齐全，节假日上班发3倍工资；
5、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会，根据个人工作情况薪资将有不同程度提升；
6、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
7、公司提供5-10天工作日带薪年休假。
（二）岗位职责
1、接听400热线来电，解答客户咨询和疑问；
2、负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分；
3、客户满意度调查。
（三）任职要求
1、大专及以上学历；
2、普通话标准流利，具有良好的客户服务意识；
3、具备基本的电脑运用知识；
4、有良好的学习能力和适应能力。
（四）乘车指引
乘车路线：可乘758、718等至刘张湾站或380、117、405、789至九凤街谭湖一路站下车，步行200米即达；
可乘地铁2号线至藏龙东街地铁站C出口先，步行600米即达；
驾车路线：导航至光谷大道百度大厦即可；
公司介绍
重庆信鼎科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台，使用智能催收系统和人工智能客服系统，拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系，以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域，在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力，为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span大数据产业园C区7栋6楼