天津招聘

条件优秀的优先录用！

任职要求 ：大专 ；

专业要求：不限；

工作经验：2年以上客服或电销工作经验； 

技能要求：计算机及办公软件熟练、熟练使用网络交流工具。 

工作概述 保证日常订单运营流畅、及时处理客户需求、解决客户投诉 

工作职责 ：

（1）负责销售病例各时间点信息记录，有效督促各环节按时交付。

（2）负责外部客户和内部生产、设计团队之间的业务沟通、衔接。有效的将客户需求反馈给内部执行团队，设计合理解决方案，确保用户满意度。针对接收模型不合格及超长期未确认病例

（3）负责定期和客户进行电话回访、排产跟踪，确保客户正常佩戴不延误。

（4）负责接收客户反馈信息，客户投诉信息、资料收集整理，并跟踪反馈处理结果。

（5）对接无公司销售地区，客户中心暂接管区域的业务的维护及应收款催收工作。

（6）负责市场物料的库存管理、物料发货等工作，保证安全库存并及时反馈给市场部。

（7）根据客户病例执行进度，安排每日生产排产计划。

（8）根据客户关系，及时更新公司ERP、CRM系统订单信息，并严格执行公司价格体系。

（9）每月根据公司要求，协助主管制作各类销售报表。

（10）上级安排的其他工作。

Bonsmile 苏州博思美医疗科技有限公司由隐形矫治医学技术团队和国际化的运营团队联合创建，由美国康涅狄格州立大学校牙学院正畸科主任Nanda教授、台湾隐形矫治学会理事、北大口腔等名校正畸名家和来自美国 GE公司、蓝色光标、美国知名隐形矫正公司的品牌服务团队联合打造。为客户提供牙齿畸形矫正解决方案与定制生产隐形矫治器于一体的高科技公司。公司在美国，中国台湾，上海，苏州设置科研，教育培训，营运和生产基地。我们拥有完整的技术团队，包括计算机3D技术，口腔正畸医生，美国生物力学，成熟的生产工艺，ERP以及丰富的临床试验。