天津招聘

【岗位职责】

1、及时更新并维护公司“客户管理系统”，确保客户信息及销售数据的准确性，为前线招商团队提供有效的信息支持；

2、接听客户电话咨询，有效收集客户及市场需求与线索，及时整理反馈给公司业务部门，为商机的转化打好基础；

3、作为客户投诉的接收窗口，及时向公司反馈客户投诉意见，提升客户满意度；

4、完成部门分配的其他工作。

【任职资格】：

1、大专及以上学历；

2、熟悉客服工作，有呼叫中心坐席经验优先考虑；

3、普通话标准，有处理客户投诉经验者优先；

4、具备良好的抗压能力与沟通能力。

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