天津招聘

技能要求：

维护客户关系

岗位职责：

1、解答客户使用产品的疑难问题，并跟踪解决客户使用产品过程中出现的故障问题，及时给客户进行退换货处理；

2、合同签订后，给客户进行开票以及票据的接收确认，并跟踪客户回款情况，做好台账记录；

3、负责对接客户发货，并跟踪货物接收情况，及时反馈信息，确保客户签收无误，做好台账记录；

4、协助对公司已经签约客户进行客户满意度回访；

5、完善售后资料库，协助主管优化售后部门工作流程。

任职资格：

1、有良好的客户服务意识，享受帮助客户解决问题的过程；

2、大专及以上学历，熟悉办公软件，有硬件产品售后服务经验者优先；

3、责任心强，工作积极主动、有团队合作意识、有分析问题和解决问题的能力；

4、性格开朗 、亲和力强，善于沟通 ，做事细心耐心。

成都睿云物联科技有限公司（品牌“摩看”），是计算机视觉领域低成本、低功耗的一体化解决方案服务商。集智能物联网硬件研发、制造、销售及软件服务为一体的人工智能科技公司。
【摩看简介】
摩看深度垂直于无电无网的工作场景，面向全国企业客户提供软硬件及网络一体化的现场管理AI-aaS，自主研发的AI直播管理摄像机通过双4G网络解决数据传输问题，通过电池及太阳能版本解决供电问题，利用视计算机视觉、深度学习等人工智能技术，根据不同行业场景需求提供AI识别、报警、分析等功能，提供简单、高效的软硬件与网络一体化的AI-aaS。现国内面向的业务主要为装修工地、建筑工地、物流运输、海绵城市、水利建设、电力巡线、农业养殖、户外作业等现场管理工作场景。
【客户】
目前已经广泛应用于运营商、装修、建筑、电力等行业客户；
如：中铁特货集团、中国电信、中国移动、中国联通、水利水电设计院、煤田地质局、清华控股研究院、中海物业、蓝光嘉宝物业、金螳螂家、生活家装饰集团、东易日盛装饰集团、土巴兔、链家等。
【认知与近况】
国内人工智能与视频监控市场规模逐年递增，AI技术落地应用将会带来新的市场机会，摩看运营2年多，深度垂直于无电无网场景，是此蓝海市场的开拓者与引领者。
我们专注于AI现场管理服务细分领域，服务全国，目前正在尝试全球布局，北美、东南亚等地；
目前已实现自我造血盈利，拥有多项专利及认证，18年11月完成千万级天使轮融资，目前公司人数40-50。
【噢，对了，这里可能还会有你关心的细节】
管理极度扁平化，结果导向，简单高效，充分的成长空间；
学习&创新，共同关注并学习世界前沿科技；
周末双休，咖啡小食、团建旅游、年底多薪等；
目前公司正处在飞速发展中，需要优秀的你来一起陪伴成长~
PS：还有什么福利，快来告诉我们！