天津招聘

职责描述：

1、平台项目跟单，异常处理，客户电话回访，与客户建立良好的合作关系；

2、纯运输项目的跟进，回单收集，异常处理，月底对账；

3、KA项目的跟进，异常处理，客户回访，数据汇总；

4、项目客诉处理，与客户的沟通；

5、每天各项目报表数据的输出；

6、为了更好的达成客户满意度，与相关部门的有效沟通（仓，运输部）；

7、协助同事完成其他工作，完成上级领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、一定的电商工作经验，有生产企业现场经验和数据经验者优先；大专及以上学历优先；

2、了解仓储运营的基本流程；

3、较强的数据逻辑和分析能力；熟练使用Excel及相关办公软件；

4、工作认真负责，责任心强，团队合作意识强；创新意识；乐观积极的工作热情及服务意识

5、参加公司培训都合格通过；认同心怡公司文化；有良好的职业道德操守，强烈的责任心，良好的团队合作意识，敬业，正直，诚信；服从心怡公司内部岗位调配，服从管理。

2004年成立至今，浙江心怡供应链管理有限公司始终坚持“让科技物流为商家创造价值”的企业使命，深耕互联网和人工智能技术，致力于构建一站式供应链生态系统。经过十多年的耕耘和努力，心怡已发展成为国家高新技术企业、国家5A级物流企业，率先进入供应链服务领域的大数据时代。

心怡在国内共设有88个RDC（区域分拨）中心，仓配网络覆盖全国超过350个城市；388个全球供应链网络，积逾200万平方米管理的仓储面积，日峰值订单处理能力达4000万件，心怡每天撬动千亿级消费市场，已成为大数据时代下智能仓配领域的行业翘楚。

我们利用“大数据”和“互联网+”技术创新智慧物流模式，采用企业自主研发并拥有知识产权的WCS、OMS、WMS、TMS等系统，从纵向打通线上线下的信息通道，为商家赋能；横向则整合国内外资源，实现货物全球通。通过全渠道、全链路的订单和库存精细化管理，为客户提供更加快速、便捷和个性化的仓配一体化优质服务。