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网销直通客服专员

中国平安财产保险股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

工作职责
1、负责协助做好客户的接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务;
2、帮助解答客户在网络销售过程中的疑问,随时掌握客户动态,保持与客户的紧密联系,引导客户顺利完成网上销售;
3、负责做好客户的网上销售后续服务工作;
4、认真完成公司其他临时交办的任务;
5、通过电话、QQ、旺旺等网络通讯工具服务并销售公司网销产品。

服务模式:
1. 接听电话跟踪回访客户;
2. 拨打上年名单回访客户;
3. 通过聊天软件和客户进行沟通销售产品。

任职资格:
1、专科以上学历;
2、语言沟通,应变能力强;
3、电脑操作熟练,能很好的使用即时通信软件(QQ,淘宝旺旺等);
4、为人正直、诚恳,具有良好的综合素质及职业素养;
5、具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
6、具备一年以上销售、客服经验等工作经验者优先 。
此岗位属平安正式员工编制,一经录用,签订正式劳动合同,缴纳社保以及住房公积金,可享受过节费、高温费等多种福利。
邮箱:pub_tmchr@pingan.com.cn

公司介绍

中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础,23年来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健。2011年, 公司获中国保监会核准同意,注册资本达到170亿元人民币。营业区域覆盖全国,在国内各省市、自治区设有40家二级机构,1800多个营业网点;此外,还在 世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点,与中国再保险集团公司、汉诺威再保公司、安联再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等国内 外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。

联系方式

  • Email:15270933278@qq.com
  • 公司地址:地址:span平安金融中心