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物业客服专员

四川海特高新技术股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-4千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作,协助疏导电梯客流,指引客户正确使用电梯;

2、接受及处理客户投诉,定期安排客户拜访,调查客户意见,统计服务满意度;

3、检查客户每日经营状况,并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果。

4、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;

5、配合客服主管对日常工作的管理,负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护;

6、负责办理客户的入住、退房、装修手续,并负责相关文书档案的管理;

7、负责受理客户电话、书面及口头需求事项,并对该事项进行登记、分类,并向相关部门进行反馈;

8、配合客服主管对日常工作的管理,负责租户管理工作的执行和落实。

9、为客户提供增值服务;

10、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、18-35岁,男女不限,气质佳、外形较好,自律性强、工作敬业、有优良的团队合作精神,

2、具有物业管理或相关专业大专以上学历,写字楼1年以上客服工作经验;

3、具备较丰富的的物业管理专业知识、责任心强、善于沟通、协调能力强。

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

   海特集团成立于1991年,是以航空工程与技术、高性能集成电路研发与制造为主的高科技产业集团,旗下拥有中国***家综合航空技术服务上市公司海特高新(002023,SZ)在内的40多家分子公司。集团总部位于成都市高新区。
   集团主要从事高性能(化合物半导体)集成电路设计与制造;航空装备的研发制造、飞机大修及改装工程;飞行模拟机研发与制造及飞行员、空乘人员培训;航空发动机数控系统研发和军民用航空发动机大修及航空机械、电子设备的研发、测试与维修;航空融资租赁;通用航空服务。
   海特集团坚持以持续的技术创新为客户创造价值,拥有“国家企业技术中心”、“四川省院士专家工作站”、“先进航空发动机控制技术四川省重点实验室”、“四川省航空动力控制系统工程技术研究中心”等能力,并先后获得民航总局“机务维修先进集体一等奖”、工信部“国防科学技术进步奖一等奖”、***“服务型制造示范企业”等荣誉,更是“***专机保障单位”。
   伴随着中国航空产业的日新月异,海特将立足于航空产业,以市场为导向,以创新为动力,推动国内航空产业发展,为全球客户提供优质服务。
   现因发展需要,诚邀有识之士加盟。

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区科园南路9号 (邮编:610041)