天津招聘

Job Summary:
This job provides opportunities to work in a Call Center environment catering to American hospitality industry. Employees will have first hand customer service knowledge and interact with hotel guests and staff directly. Our company has a mix of American and Chinese culture. Employees are only required to speak English, but they are also welcome to learn mandarin with local Chinese colleagues.

Job Descriptions:
1. Answer incoming calls from customers and to ensure high level of customer service.
2. Process customer disputes.
3. Meet customer requirements in a positive and professional manner and troubleshoot technical problems.
4. Take appropriate action to resolve issues quickly and effectively.
5. Process daily monitoring reports
6. Make outbound courtesy and promotion support calls

Qualifications:
1. Travel or from related major
2. Fluent English communication and writing
3. Previous call center experience is a plus

  雷技信息科技（上海）有限公司成立于2005年，是美国独资企业，公司注册地在自由贸易试验区张江高科技园区。
  雷技科技总部位于上海，在南京、北京、台北分别设有研发分支机构，是一家行业领先的商业和信息技术服务提供商，致力于协助客户在数字时代打造新的商业模式、运营模式和技术模式。从2012年到2018年间,雷技科技连续被评为“上海市重点技术先进型服务外包企业”，同时为国内各行业提供企业信息化解决方案，为客户在数字化产业转型的过程中贡献力量。
  雷技科技积极研发自主产品，拥有《匡腾EHS安全环保与职业健康管理系统》、《园区环保管家与企业环保基础数据平台》、《消防安全评估系统》、《危险化学品管理系统》、《企业固废危废管理系统》、《云销通APP》、《公寓租赁运营管理系统》、《电梯设备检查与维护管理系统》等多个自有知识产权产品。这些产品紧密围绕中国目前“互联网+产业化升级”浪潮，结合国际先进经验，运用工业智能、物联网、大数据等前沿技术，符合中国企业生产管理环境和法规的要求，帮助企业提升信息化管理水平，实现信息化与工业化的深度融合。
  雷技科技已成功为诸多行业领先企业提供可信赖的产品和解决方案，如：中海油壳牌石化、中外运、立邦涂料、阿斯利康医药、东芝电梯、百世物流、先声药业、爱玛客中国、如新中国等。未来雷技科技将继续专注为化工、制造、医药、轻工、物流、设备设施服务等不同行业企业提供先进的信息技术产品和解决方案。
  雷技科技崇尚以人为本，提供有竞争力且灵活的薪酬及福利计划，不埋没任何一个人才，我们为您提供一片广阔的天地，期待才华出众的您加入，尽情施展。

联系方式：
1.公司地址：上海市浦东新区浦建路145号强生大厦5楼5001室
2.交通路线：乘坐地铁4号线到达塘桥站1号口出前行大约200米即到.