天津招聘

岗位职责：

1、 项目前期的勘查规划与设计，项目现场的实施、管理与沟通，项目后期的运维售后服务；

2、 响应及解决客户的技术要求、疑问以及产品使用过程中遇到的各种问题；

3、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；

4、及时反馈技术运维处理过程中的异常情况，并向项目负责人报警；同时，主动协调资源推动问题解决；

5、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度；

6、日常巡检包括软件，硬件、服务器，数据库及网络设备的巡检工作，确保系统安全稳定运行。

任职要求：

1、全日制大学专科以上学历，计算机、通信技术、网络技术相关专业毕业证书。

2、熟悉Windows、Linux系统的基础配置与应用。

3、熟悉使用Office、Visio、AutoCAD、TeamViewer、向日葵等应用软件。

4、熟悉各大厂商设备的基础调试与应用，包括华为、H3C、锐捷、海康威视、大华、宇视、天地伟业等。

5、具备建造师或系统集成项目经理或厂商认证证书者优先。

筋斗云机器人科技股份有限公司发展三年以来秉承AI赋能营销的理念，将AI技术深入运用到金融、汽车、教育、地产、家居等传统行业，并将商用服务机器人、语音客服机器人、人脸识别视觉研究、大数据算法输出成功进行了诸多的场景应用！筋斗云在地产行业全面打通营销“全链条”，从寻找客户到辅助营销决定全面进行了AI部署，重点解决行业增效降费的问题！筋斗云是一家以AI应用垂直行业营销为核心服务的科技企业，筋斗云旨在打造深度垂类的AI营销平台，提供从引流拓客、客户建档及智能跟进等全方位营销解决方案。2017年12月筋斗云机器人凭借在垂直营销领域的先进技术，获得人工智能平台科大讯飞战略入股，成为讯飞开放平台孵化企业；2018年10月，筋斗云获得科大讯飞年度优秀合作伙伴智造万物奖；筋斗云目前已拥有15项国家软件著作权和3项实用型专利，筋斗云用AI的行业深度应用开辟行业营销新格局！