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景瑞地产-客户服务副经理/主管(杭州公司)(J13154)

景瑞控股

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

工作职责:

1. 组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作;

2. 根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;

3. 参与客户危机事件的处理,负责公司客户关系管理,指导开展客户活动;

4. 指导、监督项目售后事务的处理;

任职资格:

1、大专及以上学历,工程管理、营销等房地产相关专业者优先;

2、3年以上客服工作经验,有大型房产或物业公司工作经验者优先;

3、较强的沟通协调能力、服务意识,良好的工作热情和责任心。

职能类别:房地产客服

公司介绍

景瑞控股有限公司创立于1993年,2013年在香港交易所主板上市。旗下设有优钺资管、景瑞地产、景瑞不动产、景瑞服务及合福资本五大业务平台,以房地产资产管理为核心业务,资产配置聚焦一二线核心城市及其辐射带动的都市圈内的住宅开发、公寓、办公等业态,助力城市美好生活,为投资者提供端到端的增值服务,致力成为最懂建筑和生活的资产管理引领者。


深耕地产领域

景瑞深耕一二线核心城市与都市圈,截至2020年底,全国土地储备496万平方米,当年合约销售额为255.07亿元,布局全国22座城市,精筑 109个地标级作品,收获80余项荣誉认可,荣揽160余座住宅奖项,成就了70000余户家庭的居住梦想。

 
践行大资管模式

景瑞明确打造以“客户价值”为导向的双轮驱动业务模式,以“轻资产、精细化、重运营”为方向,在原有地产开发的基础上,贯通地产上下游产业链,整合行业生态圈资源,通过轻资运营和客户价值设计,洞见客户需求,以科技赋能业务,不断提升地产开发、不动产持有运营以及物业管理服务的能级水平,为客户创造精彩生活,为城市注入发展活力,努力成为「募投管退」大资管平台,从传统开发商向资产管理服务商转型。自2017年转型发展至今,基金规模突破70亿元,资产管理规模近90亿元。

 
业绩广受认可

凭借出色的业绩表现,景瑞多次荣获 “中国房地产上市公司综合能力50强”、“中国房地产上市公司经营绩效5强”、 “大陆在港上市房地产公司投资价值***0”及“大陆在港上市房地产公司财富创造能力***0”等多项殊荣。

 
未来,景瑞将始终坚持 “用心建筑精彩生活”的企业使命,积极顺应高质量发展的时代趋势,持续深耕房地产领域,在“客户***,简单纯粹,开放突破,共担共赢,坚韧不拔” 的核心价值观指引下,为客户创造精彩生活,与投资者实现共赢。

联系方式

  • 公司地址:塘沽湾项目