天津招聘

全面负责客服工作，完善客服工作制度及各项工作程序

定期负责制定客户服务、环境绿化、社区文化等管理重点工作计划，审核住宅和写字楼提交的基础工作计划，并组织实施

定期抽查客户服务、环境绿化、社区文化管理运行状况；适时现场督导改进工作质量，并做好检查记录

策划持续提升客户满意度工作计划，提升服务品质；定期检查客户投诉/建议处理情况，重要客户投诉/建议须亲自处理，做好记录并上报；定期走访业户

定期对属下员工进行绩效考核，并向员工反馈考核结果，对员工绩效改善提出指导性意见

营造积极和谐管理团队，提升员工归属感；配合人员招聘工作，完善人才培育机制

统筹公共/内部关系的维护

完成直属上级交办的其他任务

保利物业发展股份有限公司，中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司，1996年于广州成立，依托保利体系强大的资源与技术支持，历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大，已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。
广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司，可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖：项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务，以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念；与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值