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外企 呼叫中心运营经理 G-K

大连博创人力资源开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作职责:

1.领导团队满足客户需求,及时发现并有效地解决运营中所发生问题

2.建立并保持与客户的定期沟通,保证客户的满意度

3.领导团队进一步改善流程,提高流程服务质量

4.对团队的人力资源进行统筹规划,为流程做好相应的人员储备

5.领导和激励团队成员提高业绩水平,给予员工及时准确的业绩评估

6.发掘有潜质的员工,指导团队成员的个人发展计划和个人行动计划


职位要求:

1.具备大型呼叫中心或电话营销中心运营管理经验,有相关项目移管经验更佳

2.本科以上学历,英语沟通流畅(六级相当)

3.善于学习,独立性强,高度的责任感和客户服务意识

4.优秀的领导力与执行力;具备40人以上团队的管理经验

5.优秀的沟通技巧

公司介绍

       大连博创人力资源开发有限公司是经大连市工商局批准注册,具有人力资源服务资质的专注于为客户提供人才猎寻、咨询、人力资源市场调研、人力资源解决方案的专业的人力资源服务机构。
       我们的顾问团队成员均为行业内担任过中高层管理职位及业内资深的人力资源顾问,或是在跨国公司有多年的企业人力资源管理背景,我们具有优秀的职业履历,广泛的人际资源,坚实的信息挖掘,甄选分析能力,以及积极的沟通能力,为使企业与求职者实现完美结合奠定了有利的条件。
     博创现与多家全球500强企业及国内知名民营企业建立合作关系,服务范围涉及医药、IT、BPO、房地产、广告传媒、制造业等领域,尤其擅长为外企推荐中高端及关键性职位。我们在为现有客户提供优质高端服务的同时并致力于在不断发展中寻求更多元化的合作机会。

联系方式

  • Email:mandy@zy-gtc.com
  • 公司地址:地址:span软件园内