天津招聘

  此职业发展机会仅供万豪集团内部员工申请

岗位概述： 为客人提供轿车及班车服务; 如有需要，协助行李员工作。

职责义务：

  1.       用热情、友好和彬彬有礼的态度欢迎/欢送抵店/离店客人，尽可能使用客人的名字

  2.       使用指定的停车区域

  3.       负责所停汽车钥匙的安全

  4.       确保安全驾驶和停放客人的汽车

  5.       在任何时间里安全驾驶饭店汽车，遵守交通规则

   6.       每日对饭店汽车进行清洗和内部吸尘

  7.       每班次结束时填写饭店车辆流动表并与下一班交接

  8.       如果客人的汽车在驾驶、停放的过程中被损坏或涉及交通事故，立即向礼宾部经理报告

  9.       如果没有出车任务，驾驶员应该站在饭店入口处帮助客人停车

  10.    协助指挥交通确保车道和主要入口处的畅通。协助指挥团队客车和行李车停在指定区域  

  11.    在任何时候保持工作区域的干净和整洁

  12.    识别贵宾、优先顾客、常规客人和长住客人并且提供个性化的服务和帮助

  13.    和相关的部门建立良好的工作关系

  14.    接受上级布置的任务

  15.    对饭店餐厅、营业时间等知识有一个全面的了解，以便于回答客人的提问

  16.    坚持汽车的维护及保养，控制饭店成本

  17.    向客人提供优质服务

  18.    不断地寻找机会发展对客服务

  19.    坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序

  20.    遵守饭店的工作政策及程序，遵守威斯汀的商业行为规范以及员工手册中的条款。

  21.      完成你上级交待的其它任务     

天津君隆威斯汀酒店总面积约40000M2,拥有275间客房，所有标准客房均配备世界一线品牌的卫生洁具。20M挑高、100 M2无柱酒店大堂，雄伟大气的设计延续了空间的不凡之感，优雅清新的氛围萦绕四周，尊贵由心而生。君隆威斯汀酒店共拥有近2000M2的宴会及会议厅，大宴会厅分为可容纳近120余人的多功能厅，宴会前厅，三个拥有现代化的视听设备的会议室和一个VIP厅，楼层内还特别设有组会者酒廊及商务中心，以适应不同会议的需要。