天津招聘

  此职业发展机会仅供万豪集团内部员工申请

使用威斯汀令客人喜出望外的标准，无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，***限度的令客人满意。以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。

以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，***限度的令客人满意。

职责义务：

  

1. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求。

2. 与所有部门保持良好的工作关系

3. 熟悉前厅部工作标准及程序

4. 按照威斯汀的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况

5. 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为

6. 维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解

7. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助

                

天津君隆威斯汀酒店总面积约40000M2,拥有275间客房，所有标准客房均配备世界一线品牌的卫生洁具。20M挑高、100 M2无柱酒店大堂，雄伟大气的设计延续了空间的不凡之感，优雅清新的氛围萦绕四周，尊贵由心而生。君隆威斯汀酒店共拥有近2000M2的宴会及会议厅，大宴会厅分为可容纳近120余人的多功能厅，宴会前厅，三个拥有现代化的视听设备的会议室和一个VIP厅，楼层内还特别设有组会者酒廊及商务中心，以适应不同会议的需要。