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贸易客服

进业(天津)轻工制品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责及时处理及维护国内外新老客户日常业务等相关方工作。对于新项目的产品,需要了解客人具体要求后转内部项目组处理安排具体工作,制定时间节点并跟进项目进度;

2、定期了解各客户的销售情况,对于市场的反馈进行分析和领导一起规划下一步工作,定期汇报市场动向、收集客户的反馈给市场部负责人和项目及研发组进行分析;

3、处理客人对产品投诉的相关工作,包括内部沟通并及时将内部结果反馈给国外客人;

4、核算产品报价并类比市场价格进行报价(公司有基础价格,需根据要求整理最终价格);

5、结合市场需求和内部研发的新产品进行产品推荐;

6、参与公司国内外展会并在展会的平台推荐结识新客人,争取新业务;

7、参与新产品的设计讨论,建议新产品方向,及时与项目设计团队及客人沟通新产品想法;

任职要求:

1、需较强的团队意识及灵活的处理问题能力,高效工作,保证规定内完成领导安排的各项工作,超出客户意识服务,善于总结,不断提升自我;

2、善于发现问题,解决问题;

3、以目标为目的,想办法完成工作目标;

4、较好的英文听说读写翻译能力,英文要求CET-6以上;

备注:

1、每年有机会出国拜访客户,开会,参观国外五金工具店的情况,参加国外展会的机会锻炼和提升自己;


2、有提升到管理层的机会;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

进业(天津)轻工制品有限公司成立于1995年,总部位于中国香港,是一家专业从事 批咀、套筒、接杆等多种电动、气动工具附件以及手动工具和各类工具套装的设计研发和生产制造的外商独资企业。在中国大陆地区设有三个主要生产制造基地,共有六家全资子公司分别位于天津、河北省、辽宁省。另外在美国、加拿大、俄罗斯、荷兰、澳大利亚和乌克兰设立了分支机构及物流仓储中心,已形成全球性的生产、销售和服务网络。
       进业(天津)轻工制品有限公司是世界两大紧固系统专利研发公司Phillips Screw Company和Acument Intellectual Properties, LLC在中国大陆地区的***指定授权生产商,持有世界最先进的紧固系统专利生产技术和产品销售权。
        通过对品质的不断追求,进业(天津)轻工制品有限公司的产品和服务始终在行业内保持领先地位。2018年SURETORQ获得质量先锋展示产品称号,同时还获得中国天津杰出香港企业称号。在践行社会责任方面进业先后通过了BSCI、ISO14001以及SMETA国家社会责任标准认证 。

联系方式

  • 公司地址:地址:span开发区西区新业六街70号