驻点工程师
江苏东大集成电路系统工程技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、负责区域内医疗等渠道日常售后维护:例行巡检、紧急客诉处理、定期拜访沟通等
2、积极学习公司产品知识、功能、原理、操作流程及相关维修知识, 能独立承担区域内各类日常客诉和设备升级等事项
3、对一般的投诉进行处理,及时将超出权责范围的投诉问题上报给主管,协助主管对客户投诉情况进行调查,必要时根据调查结果及客户意见编制索赔方案,报批后予以实施;
4、投诉处理完毕后,对投诉客户进行回访,并引导客户提出对服务的意见和建议;
5、建立区域内客户巡检登记,做好投诉客户的安抚工作,与客户协商投诉问题的解决办法,并对客户的投诉处理结果进行跟踪,监督解决效果
6、配合售后主管及医疗组长日常规划,完成相关日常工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,20-35周岁,专业不限,优秀者可放宽学历;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的的客户服务意识;
4.有责任心,能承受较大的工作压力;
5.有团队协作精神、善于挑战。
6.有驾照优先
完善的薪酬结构:底薪+提成,月薪6000-10000,上不封顶,让您的付出得到超额的回报;
宽松的工作氛围:结果导向,公平公正、能者居上、让您更好的发挥自己的潜能
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
江苏东大集成电路系统工程技术有限公司(以下简称“东集公司”)是由东南大学等单位于2002年3月共同投资组建的有限责任公司,注册资金5000万元人民币。
经过十余年的发展,公司形成了具有自主知识产权的系列化终端产品和解决方案,行业应用领域不断拓展,具备完整的产品规划、应用开发、生产制造、运营维护的业务能力,积累了丰富的行业经验。产品无论在技术创新程度、产品销售、市场占有率、行业认可度等方面均处于国内领先地位;建立了遍布全国的营销和服务体系,在北京、上海等地设立了分(子)公司;拥有高素质员工队伍,员工总数超过600人;建立了现代化的企业经营与人力资源管理体系。公司将通过技术创新与服务,不断满足客户需求,向行业领先的技术、产品和服务全方位解决方案提供商迈进,实现企业和员工的共同发展。
东集公司经过近几年的快速发展,已成为
江苏省软件企业、 江苏省高新技术企业
南京市微处理器研究中心、 国家密码产品生产与销售企业
江苏省和南京市科技成长型企业、 省高新开发区重大贡献企业
产品获得
国家科技进步奖、江苏省科技进步奖、南京市科技进步奖
江苏省级重点新产品奖、国家火炬计划重点新产品
公司理念
公司坚持将“人才是宝贵的资源,是公司发展的源动力”作为事业发展的基石,将“吸引人、培养人、使用人、发掘人”作为用人的核心理念,为每位员工提供发展的舞台和成就事业的机会。
选人:以企业文化为基础,与公司具有同一价值观,德才兼备。
用人:以团队为整体,注重员工个人特质,扬长避短。
育人:以岗位和个人发展规划为载体,在行动中学习,与企业共成长。
有意者请通过51job网站直接投递,也可以投递至zhaopin4@seuic.com邮箱。
经过十余年的发展,公司形成了具有自主知识产权的系列化终端产品和解决方案,行业应用领域不断拓展,具备完整的产品规划、应用开发、生产制造、运营维护的业务能力,积累了丰富的行业经验。产品无论在技术创新程度、产品销售、市场占有率、行业认可度等方面均处于国内领先地位;建立了遍布全国的营销和服务体系,在北京、上海等地设立了分(子)公司;拥有高素质员工队伍,员工总数超过600人;建立了现代化的企业经营与人力资源管理体系。公司将通过技术创新与服务,不断满足客户需求,向行业领先的技术、产品和服务全方位解决方案提供商迈进,实现企业和员工的共同发展。
东集公司经过近几年的快速发展,已成为
江苏省软件企业、 江苏省高新技术企业
南京市微处理器研究中心、 国家密码产品生产与销售企业
江苏省和南京市科技成长型企业、 省高新开发区重大贡献企业
产品获得
国家科技进步奖、江苏省科技进步奖、南京市科技进步奖
江苏省级重点新产品奖、国家火炬计划重点新产品
公司理念
公司坚持将“人才是宝贵的资源,是公司发展的源动力”作为事业发展的基石,将“吸引人、培养人、使用人、发掘人”作为用人的核心理念,为每位员工提供发展的舞台和成就事业的机会。
选人:以企业文化为基础,与公司具有同一价值观,德才兼备。
用人:以团队为整体,注重员工个人特质,扬长避短。
育人:以岗位和个人发展规划为载体,在行动中学习,与企业共成长。
有意者请通过51job网站直接投递,也可以投递至zhaopin4@seuic.com邮箱。
联系方式
- Email:zhaopin4@seuic.com
- 公司地址:地址:span朝阳区方恒国际C座209