天津招聘

岗位职责：

1、协助部门负责人统筹项目的物业客服管理工作，根据统一安排，跟进部门对客服务各专项工作计划及其费用预算；

2、负责客户事务综合管理工作，重点包括客户关系管理、客户投诉/建议处理的跟进、物业服务费用收取及相关工作管理；

3、检查前台接待服务、信息分流工作质量；检查区域巡查情况（含空置房的管理、二次装修现场管理）；

4、审核物业服务费收费清单，对按时发出付费通知及按期收费承担管理责任；对缴费相关事务的处理签署拟办意见；

5、根据需要审核大型活动方案、大型会务接待服务方案、场地经营服务方案，报批后组织实施；

6、协助服务中心总经理完成物业管理服务相关工作；

岗位要求

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、会展等相关专业；

2、4年以上物业管理企业工作经验；

3、熟知国家及当地政府部门有关的行业法律、法规及政府机关相关办事规程、物业管理相关知识并熟练运用；

4、有良好的职业道德和事业心，工作责任心强、逻辑思维能力强，条理清晰，为人诚信正直；

5、持物业经理上岗证、物业管理师证优先考虑。

保利物业发展股份有限公司，中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司，1996年于广州成立，依托保利体系强大的资源与技术支持，历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大，已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。
广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司，可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖：项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务，以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念；与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值