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电话客服专员

企鹅杏仁

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、协助维护在线平台vip用户管理相关工作;

2、根据公司战略需要,通过电话等沟通方式与vip用户进行沟通,维护客户关系;

3、定期回访用户,善于发现问题、解决问题,保持用户的活跃度;

4、工作认真负责,思维敏捷,沟通能力强,头脑灵活,有较强的团队合作精神。


任职要求

1、大专及以上学历

2、1年相关工作经验,有平面设计经验优先;

3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

4、认同互联网运营,愿意在行业内发展。

公司介绍

    企鹅杏仁是由腾讯、基汇资本、医联、红杉资本中国基金联合组建,由腾讯控股的互联网+实体医疗并线发展的数字健康服务企业。企鹅杏仁专注为个人和家庭提供优质、安全的全流程健康管理服务。
    企鹅杏仁致力于拥抱互联网科技推动下的中国医疗健康产业变革,为国人提供优质、安全的健康管理服务。通过用户端线上服务产品、机构端信息化管理系统及线下智能硬件检测终端、全科企鹅诊所等系列产品线,搭建围绕客户的高效、便捷、安全、专业的健康管理服务体系。我们将用户健康数据整合分析,根据用户的健康数据进行个性化的预防保健管理、跟踪干预管理及治疗康复管理,打造智能化、一体化的全生命周期健康管理和保障服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新三路8号西高智能大厦2楼