资深客服专员
北京中源合聚生物科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责
1、出入库系统操作及发货单据交接工作,出现异常情况及时与业务部门沟通;
2、跟踪货物派送情况以及异常问题解决;
3、按照包材供应商、承运商管理办法,进行采购、选择承运商发货、费用结算、复核等;
4、WMS、SAP系统数据录入工作,日记录统计、单据归档等;
5、完成上级领导安排的其他工作:如流程修改,承运商KPI考核报告,供应商报告等。;
任职资格
1、大学本科以上学历;
2、1年以上客服管理工作经验,3年以上客服工作经验,有外企工作经验者优先;
3、了解物流相关的基本理论和知识,熟练使用office办公软件;
4、有较强异常问题或突发问题的应对能力;
5、工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则;具有良好的团队协作精神、良好的组织、学习、沟通和协调能力;
公司介绍
北京中源合聚生物科技有限公司(以下简称中源公司)成立于2000年,是中国生物领域集产品供应、生物产品进出口、生物技术服务于一体的专业供应商之一,是多家国际机构(如WHO、ATCC、NIBSC、ECACC、DSMZ、HSBBR等)及知名国际生物技术公司指定的中国区进口服务商和产品供应商,产品包括病毒株、细胞株、标准品、耗材、生化、免疫及细胞培养试剂、仪器、设备等,被广泛应用于生命科学基础研究、生物制药、疾病诊断与控制、检验检疫、食品卫生等诸多领域。客户涉及高等院校、研究机构、医院、疾控中心、检验检疫、生物制药、食品企业,CRO及CMO企业等。随着国家“十三五规划”对生物产业的明确定义,公司连续多年保持高速增长,企业规模不断扩大,多元化高素质的专业团队不断壮大。除北京总部外,公司在天津、上海、广州、沈阳、兰州、成都、香港均设有分公司或办事处。因公司优良的纳税记录,被北京市税务局评为纳税信用A级先进企业。
中源公司建立了完善的质量管理体系,通过ISO9001:2015质量管理体系认证。在进出口方面严格遵守国家法律法规,一直保持着优良的海关记录,2010年被中国海关总署评为AA类进口企业,2015年成为AEO高级认证企业,并于2018年1月底,收到北京海关《关于继续适用高级认证管理的决定》,同意继续适用海关高级认证管理,意味着中源公司继续享有海关通关便利优惠,这为公司进出口业务顺利开展提供了保障。公司位列中国生物工程学会理事单位,是中国疫苗行业协会会员单位,是北京市商委、工商联推荐的现代服务业企业。
中源公司承担着世界卫生组织(简称为WHO)全球流感疫苗生产株及质量控制标准品在中国地区的发放工作,是流感疫苗生产及质控的核心源头,也是全球生物标准品专业机构ATCC(美国标准生物制品收藏中心)中国区服务商。2016年公司承建并完成了ATCC在亚洲区菌种保藏分中心的建设,是ATCC在美国本土以外,继欧洲、日本之后,设立的世界第三个标准品保藏中心,该中心更加有利于提高我国生物技术、药物研发、食品安全和疾病预防的水平。面对日新月异的全球生物产业热点需求,我们不断提高服务水平,充分发挥自身优势,服务理念从“传统模式”向“互联网+模式”升级。
公司以“推动生命科学事业,服务生物医药产业”为使命!将生命科学事业发展作为核心服务内容,借鉴国际经验,依靠本地优秀人才,对管理精雕细琢,为客户打造优质高效,安全可靠的生命科学产品公共服务平台,着力提升中国生物产业的国际竞争力,并为推动中国生命科学事业的发展而努力。
中源公司建立了完善的质量管理体系,通过ISO9001:2015质量管理体系认证。在进出口方面严格遵守国家法律法规,一直保持着优良的海关记录,2010年被中国海关总署评为AA类进口企业,2015年成为AEO高级认证企业,并于2018年1月底,收到北京海关《关于继续适用高级认证管理的决定》,同意继续适用海关高级认证管理,意味着中源公司继续享有海关通关便利优惠,这为公司进出口业务顺利开展提供了保障。公司位列中国生物工程学会理事单位,是中国疫苗行业协会会员单位,是北京市商委、工商联推荐的现代服务业企业。
中源公司承担着世界卫生组织(简称为WHO)全球流感疫苗生产株及质量控制标准品在中国地区的发放工作,是流感疫苗生产及质控的核心源头,也是全球生物标准品专业机构ATCC(美国标准生物制品收藏中心)中国区服务商。2016年公司承建并完成了ATCC在亚洲区菌种保藏分中心的建设,是ATCC在美国本土以外,继欧洲、日本之后,设立的世界第三个标准品保藏中心,该中心更加有利于提高我国生物技术、药物研发、食品安全和疾病预防的水平。面对日新月异的全球生物产业热点需求,我们不断提高服务水平,充分发挥自身优势,服务理念从“传统模式”向“互联网+模式”升级。
公司以“推动生命科学事业,服务生物医药产业”为使命!将生命科学事业发展作为核心服务内容,借鉴国际经验,依靠本地优秀人才,对管理精雕细琢,为客户打造优质高效,安全可靠的生命科学产品公共服务平台,着力提升中国生物产业的国际竞争力,并为推动中国生命科学事业的发展而努力。
联系方式
- Email:hr@sinozhongyuan.com
- 公司地址:北京市朝阳区亮马桥路32号高斓大厦16层 (邮编:100016)
- 电话:13718847793