天津招聘

岗位职责：

1. 负责接听400热线电话，及时记录和反馈客户各项业务咨询及投诉，并及时的将客户的问题及时上报；

2.对客户的投诉进行及时的处理，记录备案，及反馈和跟踪回访；

3.负责电话回访客户，记录客户反映的问题、建议，及时准确的传达上级，对有问题的客户进行跟踪回访；

4.负责《客户现场回访记录表》及录音的核对与检查，确保各店对成单客户按时回访及录音。

任职要求:

1.普通话标准，较强的沟通表达能力，有责任心，态度端正，有较强的抗压能力，有相关客服经验优先；

2.性格要求沉稳、善于倾听，具备热情耐心的工作态度，良好的执行力和团队合作精神；

3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

大同市快康宝食品有限公司成立于2016年7月，隶属于兴旺集团，位于山西省大同市新荣区科技示范园区。公司占地4.67万平方米，总建筑面积3.58万平方米，已完成投资近亿元，是一家集基地、研发、生产、销售于一体的现代化大型食品企业。
快康宝食品有限公司引进包括4500盒/小时产能的自动化灌装生产线等一系列国内先进设备及螺旋速冻、巴氏杀菌、高温高压灭菌等国内外领先技术。可生产加工常温、低温两大系列三十多种产品，年产能可达快餐5000万盒。为有效确保产品质量，快康宝坚持走自主研发、差异化发展的道路，全力传承和发扬中华传统美食文化。秉承优选优用，优产优销的企业方针，用一流食材，做一流产品，创一流企业。除常规检测项目外，还增加了黄曲霉毒素检测仪、液相色谱仪、气相色谱仪等先进检测设备。形成以食品安全为首，科学生产为主的新型现代化大型食品加工企业。
快康宝秉持“匠人、匠心，至诚、至精”的发展理念，凭借精湛的技术、严格的管理、先进的设备和科学的工艺， 以“打造中国一流的快康宝、做百年健康安全食品”作为企业目标，做千万家庭的放心厨房，致力让消费者的生活更加美好。
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