天津招聘

岗位职责：

1. 对质保期内工程、年度维保工程制定计划表，指定项目负责人监督每个项目定期完成情况；

2.对日常维修项目进行安排，包括安排专人进行实地考查，做好维修报价及维修施工方案；

3. 对每个项目的完成情况进行追踪，并及时把维修保养单反馈给客服部；

4. 现场勘查后整理勘察表，并将此表反馈给客服部，协助客服部报价；

5. 对每个项目服务的及时性、质量标准进行检查；

6. 对每个维修人员的服务态度、言行举止与客户进行沟通的能力进行追踪检查；

7. 对每个维修人员进行培训，包括技能、服务现场的清理、个人素质等方面培训；

8. 负责维修项目文件的归档、提交、反馈，包括从市场部客服接收待维修信息，同时将维修进度反馈给市场部客服；

9. 负责与客服人员的沟通工作；

10.对运行项目的管理、监督、检查，及时处理发生的问题；

11.领导临时安排的其它任务。

任职要求：

1.协调能力及语言表达能力强；

2. 具有现场维修经验、现场施工经验；

3.熟练使用OFFICE办公自动化软件；

4. 踏实、稳重、细致、责任心强。

5.外语能力： 无要求

6. 教育程度：本科及以上学历，制冷暖通及机电相关专业

天津开发区亨通制冷机电有限公司于1997年在天津滨海新区注册成立，主要从事制冷、暖通空调行业的设备销售、工程设计、安装调试及维修维护等。公司下设市场部、技术部、工程部、维修中心、客服中心等关键职能部门，并于2000年通过ISO9000国际质量管理体系认证。公司力求通过完善的服务体系、先进的管理模式和雄厚的技术力量，恪守“诚信敬业、尽善尽美”的原则，为广大客户提供最为完善的服务。 联系方式： 公司网址: *************************** 公司地址: 天津开发区第七大街36号 联 系 人: 管理部 联系电话： 022-25329392