天津招聘

1.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。做好消费宾客的接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。
2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。
3.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。
4负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。
5.以规范的服务礼节，树立公司品牌形象。


任职要求：
30岁以下，中专及以上学历，上一天休一天，白班夜班；
普通话标准、流利。
身体健康，品貌端正，工作主动热情、细心严谨，有亲和力；
具有良好理解能力、沟通能力和服务意识；
具有解决突发事件的应急处理能力和协调能力；

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