客服专员
北京优贝百祺科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-30
- 工作地点:天津-静海区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
1. 负责接听公司400电话和售后手机,解答客户关于售后问题的咨询
2. 在线值班优贝微信公众号,解答客户咨询
3. 尽可能多的给客户提供解决方案,在规定的时间内,完成有效沟通和处理操作,直到完结
4. 为公司所有渠道的疑难售后提供技术和客服沟通支撑,直至客户满意
5. 每周汇总各个渠道的售后问题,归类整理后,形成报告提交给总经办和厂办
6. 完成公司其他临时性工作
l 任职条件
基本要求:
1. 学历要求:大专以上
2. 专业要求: 不限,有客户服务工作经验者优先
3. 必须具备的技术元素:普通话较好,懂得电脑操作,会办公软件,学习并熟练掌握童车安装调试技能。
4. 附加要求:(为优先考虑提供的要求,如行业经验、项目经验、等其他方面)
1. 有客户服务工作经验优先
2. 具备良好的表达能力和沟通能力,善于倾听,能灵活应答客户的疑问
3. 善于归纳总结客户反馈信息,形成文档
4. 具备较强的服务意识 和团队合作精神
5. 具备良好的心理素质,抗压能力强
公司介绍
优贝童车(Royalbaby)成立于2009年,至今已有10年历史。在过年的10年间,优贝童车专注于高品质童车产品的研发与制造,成功打造出星际飞车、表演车、小飞熊等畅销产品。时至今日,优贝童车已经远销美国、日本、俄罗斯、德国等66个国家和地区,并自2014年至今稳居美国亚马逊童车品牌畅销榜榜首!
优贝童车,隶属于北京优贝百祺科技股份有限公司,2019年该公司新增品牌奇萌客(Chipmunk),新品牌以更低的价格和更接地气的设计,赢得了帅爸靓妈们的高度好评,短短时间已经成为童车市场不可忽视的一股新势力。
北京优贝百祺科技股份有限公司,目前拥有员工近300人,公司总部位于北京市海淀区。独资投建的现代化制造工厂于2018年在天津市静海区启动建设,计划产能200万辆/年,目前一期工程已经投产。
优贝承诺:让孩子骑行更安全,永远是优贝设计的***原则。我们绝不会因成本问题牺牲任何产品的安全性。
公司官网地址:*********************/
优贝童车,隶属于北京优贝百祺科技股份有限公司,2019年该公司新增品牌奇萌客(Chipmunk),新品牌以更低的价格和更接地气的设计,赢得了帅爸靓妈们的高度好评,短短时间已经成为童车市场不可忽视的一股新势力。
北京优贝百祺科技股份有限公司,目前拥有员工近300人,公司总部位于北京市海淀区。独资投建的现代化制造工厂于2018年在天津市静海区启动建设,计划产能200万辆/年,目前一期工程已经投产。
优贝承诺:让孩子骑行更安全,永远是优贝设计的***原则。我们绝不会因成本问题牺牲任何产品的安全性。
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联系方式
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