电商客服兼前台
麦斯兰服装有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 行政专员/助理
职位描述
工作职责
1、 办公室总机接线、快递收发、拜访人员接待及登记事宜;
2、负责微信端小程序店铺的客服接待及售后工作,定期对未成交订单进行客户跟踪及催付,促成成交;对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
3、了解各种最新优惠活动,能有效地为不同顾客做推荐与解答,及时沟通,避免出错;
4、负责售后客服,处理售后业务,解决投诉及不良评价,处理后台订单审核及纠纷单,处理退货退款及换货登记;
5、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
6、及时统计跟踪客户问题,跟踪处理解决;
7、办公室环境维护及完成领导交办的其它事务性工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,应届毕业生也可;
2、认真细致,服务意识强;
3、熟练操作办公软件,具有较强的沟通协调能力、应变能力。
公司介绍
MixBlu企业集团由以下公司组成:
麦斯兰服装有限公司
迷丝布贸易(上海)有限公司
Mixblu是中国快时尚女装品牌,以建构中国快时尚领导品牌作为核心战略。我们现有近200家零售店铺分布于全国,主要分布在百货商场及购物中心。
品牌故事
以现代格调,打造精致简洁的时尚状态,品味生活、感受鲜活气息的新都市着装。
以自然时尚的时装为出发点,以浪漫简约亮丽的形象演绎精彩,一直坚持以清新优雅的细节,简洁明快的风格,吸引着追寻生活品质的都市白领。
通过优雅、浪漫的设计表达手法,充分演绎出婉约知性、低调奢华的女装风格,让艺术的灵动感融为一体。
发展历程
1996年 Euromoda品牌诞生
2006年 Euromoda零售门店在上海开业
2007年 Euromoda加盟店铺开业
2008年 店铺数量超过200家
2011年 创立Collection品牌
2012年 创立Julie&Juliet品牌
2013年 创立Phancy品牌
2013年 MixBlu品牌集合店开业
我们的愿景
- 成为中国服饰快时尚领域的领导者。
我们的目标
- 通过线上和线下直营渠道,为中国的消费者提供超值、时尚的服饰产品。
我们的价值观
- 正直,诚实。 恪守良好的职业道德。
- 公平,公正。 以结果为导向。
麦斯兰服装有限公司
迷丝布贸易(上海)有限公司
Mixblu是中国快时尚女装品牌,以建构中国快时尚领导品牌作为核心战略。我们现有近200家零售店铺分布于全国,主要分布在百货商场及购物中心。
品牌故事
以现代格调,打造精致简洁的时尚状态,品味生活、感受鲜活气息的新都市着装。
以自然时尚的时装为出发点,以浪漫简约亮丽的形象演绎精彩,一直坚持以清新优雅的细节,简洁明快的风格,吸引着追寻生活品质的都市白领。
通过优雅、浪漫的设计表达手法,充分演绎出婉约知性、低调奢华的女装风格,让艺术的灵动感融为一体。
发展历程
1996年 Euromoda品牌诞生
2006年 Euromoda零售门店在上海开业
2007年 Euromoda加盟店铺开业
2008年 店铺数量超过200家
2011年 创立Collection品牌
2012年 创立Julie&Juliet品牌
2013年 创立Phancy品牌
2013年 MixBlu品牌集合店开业
我们的愿景
- 成为中国服饰快时尚领域的领导者。
我们的目标
- 通过线上和线下直营渠道,为中国的消费者提供超值、时尚的服饰产品。
我们的价值观
- 正直,诚实。 恪守良好的职业道德。
- 公平,公正。 以结果为导向。
联系方式
- 公司地址:地址:span漓江西路永旺梦乐城二楼mixblu女装