天津招聘

主要职责：
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；
3、工作范围并制订委托书；
4、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
5、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
6、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
7、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
8、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
10、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

岗位要求：
具有高中/ 技校以上学历；
具有良好的人际交往和沟通能力；
拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
能熟练操作计算机系统。

上海汽车工业销售有限公司，是世界五百强企业上海汽车集团股份有限公司旗下专业从事汽车销售与相关服务的专业化公司。

公司围绕普通消费者的用车需求，以“安吉”为服务品牌，引进国际知名的Onstar、AVIS等企业的先进技术和服务，立足上海、辐射全国数十个大中城市，围绕新车销售、汽车维修、用车服务的多个汽车消费环节，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务，帮助消费者塑造完美的用车生活方式。

欢迎访问公司网站：http://www.anji.com/


对所述岗位有应聘意向者，请网上投递简历，或将本人的详细简历、各类证件证书的复印件，二寸报名照一张寄至本公司，并请在信封的左下角注明应聘岗位名称，来电来访拒绝。