天津招聘

岗位职责
1 按照业务流程及时热忱地接待客户咨询、维修及保养等业务。
2 首问负责制，对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问。
3 及时录入客户信息，做好客户关系维护。
4 严格按照 DOS 手册的服务流程进行业务操作。
5 严格遵循上海汽车索赔政策进行索赔操作。
6 将影响客户满意度方面的抱怨及时反馈给质量信息反馈专员。

岗位要求
1、具有高中/ 技校以上学历；
2、具有二年以上汽车维修工作经验；
3、具有良好的人际交往和沟通能力；
4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
5、能够对车辆故障进行必要诊断；
6、具备计算机基本操作及运用能力，能够熟练应用售后服务IT 系统；
7、有4S店工作经验者优先。

上海汽车工业销售有限公司，是世界五百强企业上海汽车集团股份有限公司旗下专业从事汽车销售与相关服务的专业化公司。

公司围绕普通消费者的用车需求，以“安吉”为服务品牌，引进国际知名的Onstar、AVIS等企业的先进技术和服务，立足上海、辐射全国数十个大中城市，围绕新车销售、汽车维修、用车服务的多个汽车消费环节，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务，帮助消费者塑造完美的用车生活方式。

欢迎访问公司网站：http://www.anji.com/


对所述岗位有应聘意向者，请网上投递简历，或将本人的详细简历、各类证件证书的复印件，二寸报名照一张寄至本公司，并请在信封的左下角注明应聘岗位名称，来电来访拒绝。