天津招聘

岗位职责:

1. 负责产品在客户端的调试支持工作，参与或指导产品的现场安装，保证产品能够稳定运行;
2. 负责产品故障的诊断及现场处置，协助客户恢复生产运行;
3. 负责接收和沟通客户反馈的信息，并远程提供技术支持，解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
4. 负责收集和整理客户反馈的现场问题，保证数据的准确性与完整性，并及时在内部进行反馈或在XPM内发起问题流程，确保快速响应，推动问题解决;
5. 负责对客户进行产品技术培训，指导和帮助客户更好地使用产品（如常规操作、故障排查、预防性维护与保养等），并做好相关培训记录;
6. 领导安排的其他任务。

任职资格:

1、全日制大专及以上学历，电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业；；
2、1年以上的相关售后工作经验，吃苦耐劳者优先；
3、 熟悉气动元件、电气元件原理
4、熟练操作常用的办公软件；熟悉自动化行业内通用软件（如PLC）并了解基本操作方法；：
5、具备良好的客户服务意识，问题分析与解决能力，沟通能力，情绪管理能力，学习能力和执行力。
6、按需短期，一次不超过7天。

    无锡丹尼克尔自动化科技有限公司成立于2012年，持续致力于提升工业自动化拧紧的客户体验过程，并承诺客户可靠的自动化拧紧解决方案。


丹尼克尔专注于自动化设备研制、销售并提供相关技术服务的高新技术企业，提供高精度，高可靠性，更智能，更柔性的自动化应用系统解决方案：柔性振动盘+视觉系统+机器人拾取为一体的柔性供料方案和自动送钉拧紧解决方案。所研发的音圈柔性振动盘、全自动螺丝排列机、自动螺丝供料器、伺服智能电批、拧紧模组等智能设备以其差异化和高性价比优势广泛应用于汽车零部件、3C电子、航天军工、5G/芯片半导体、生物医疗等行业的自动化上料与装配生产，帮助客户解决自动化生产难题、降本增效，持续提升客户体验。


数年间，丹尼克尔先后获得多项专利证书，凭借成熟的技术和产品，丹尼克尔深得客户和合作伙伴的信赖，成为国内可靠的自动化拧紧设备供应商和自动化装配解决方案提供商。