天津招聘

岗位职责：

1.接听物业集团400全国投诉热线中客户来电；

2.负责全国各地区公司客户信息的统计和维护；

3.追踪相关责任部门对客户投诉的处理；

4.电话回访客户，跟进客户满意度评价，提出相关工作改善建议。

任职要求：

1.22-35岁，大专及以上学历；

2.一年以上客服或售后服务相关工作经验；

3.口齿清晰，普通话标准，具有较强的沟通及抗压能力；

4.沟通表达能力强，有良好的服务意识，亲和力强。

5.经验丰富有客服主管经验人选，可以应聘400客服主管岗位。

【公司介绍】
广州富力地产股份有限公司（香港联合交易所上市编号：2777）成立于1994年，集房地产设计、开发、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体，拥有国家建设部颁发的一级开发资质、甲级设计资质、甲级工程监理资质、一级物业管理资质及一级房地产中介资质，是中国综合实力最强的房地产企业之一。公司于2005年7月14日在香港联交所主板上市，为首家被纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业,并荣登市值***公司之一。2008年10月11日，荣获国家税务局计划统计司权威发布的中国纳税百强排行榜房地产行业***名。实力造就金牌品质，荣誉闪耀品牌辉煌，公司在二零零五年至二零零九年连续五年蝉联国家统计局评选及公布的中国房地产企业综合实力***名。
富力物业服务集团隶属中国最具影响力之一的房地产开发企业富力地产，公司自1997年起专业为富力地产旗下住宅和商业产品提供售后和租后服务。伴随着富力集团全国性开发战略布局，物业服务集团区域遍及广州、北京、上海、天津、重庆、成都、沈阳、西安、太原、福州、长沙、贵阳、海口等28个中心经济发达城市，接管各类物业管理项目超过175个。物业服务集团目前总接管总面积超过7500万平方米，员工人数逾18000人，为超过数十万客户提供了高品质的物业服务。
富力物业服务集团在管物业形态多样，不仅包括高层住宅小区、别墅住宅小区，还涵盖了高端商务写字楼、大型SHOPPING MALL等，富力物业服务集团已发展成为国内规模***兼具优质服务及品牌形象的物业服务领航企业之一。
未来，富力物业集团将继续全面推进战略发展。

富力物业服务集团真诚欢迎您的加盟！