天津招聘

岗位职责：

1、协助高级管家主任开展客服职责范围内的各项工作； 

2、协助编写、制作有关客服的管理制度等相关文件； 

3、对项目早期介入，承接查验，入住装修等前期工作有所了解；、

4、熟悉客户入驻、报修接待、咨询，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

5、负责物业管理相关费用的收缴工作； 

6、定期对客户进行走访，对服务质量进行统计、分析、并上报提出整改建议；

7、从事礼宾接待、会议服务、客户引导及配合招商工作； 

8、完成领导交办其它工作任务。

任职资格： 

1、有接待、演讲或招投标相关工作经验优先； 

2、35岁以下；

3、具备一定文字功底并能够协助完善各项体系建设等文案工作； 

4、熟悉国家、地方法规及物业管理条例和安全治安管理条例等专业法律法规； 

5、熟悉Word\Excel\PPT等常用办公软件的使用； 

6、具有较强的沟通、协调能力，抗压能力及较强的执行力，较强的自我管理能力、解决复杂问题的能力，能很好的解决客户提出的各类问题及投诉，提高客户满意度； 

中奥到家集团有限公司是一家多元化上市集团公司。涉及物业、社区商城（互联网）、酒店、旅游服务、人力资源咨询、工程装饰、食品等。其中主营物业板块广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的全国物业十强公司，中奥集团在职员工8000多人，超过30个分子公司，服务足迹遍布珠三角、长三角、津京冀、环渤海等地区。

公司福利：
1、包吃包住，购买五险一金；
2、员工年底双薪；管理层年终分红；
3、工作满1年，有带薪年假5天；工作满2年，有带薪年假7天；工作满3年以上，有带薪年假10天；
4、有免费洗衣房干洗工服，节假日发放过节补贴；
5、每年有不定期的培训机会、旅游机会；