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crm运营经理

上海廿一客食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

工作内容:

1.根据公司战略要求,进行会员体系和权益的规划和建设执行;

2.全年度的整体会员引流方案和会员活动规划;

3.全面负责会员数据库管理;

4.针对会员活跃率、续费率复购行为进行持续化的运营以保证年度目标的达成;

5.深度挖掘会员需求,协助会员IP产品的研发与落地;

6.会员系统的上线及持续优化,提升会员用户体验。


任职资格:

1.本科以上学历,至少3年以上会员客户管理相关工作经验;

2.性格开朗,喜欢与人交往,沟通能力强,有良好的服务意识;

3.对于会员营销有个人的想法和创意,善于使用会员管理软件进行数据分析并做出调整和计划;


公司介绍

廿一客食品有限公司(*********************),是一家高速发展的、专业从事高端食品研发、生产、配送、销售的B2C电子商务企业。
2004年5月成立于北京,先后在北京、上海设立工厂,并积极发展高端食品市场。作为高端食品的***B2C企业,廿一客采用网上销售、中央工厂统一订单生产、自营冷链物流配送体系的电子商务模式。
廿一客目前拥有“21cake”、“举实”产品品牌。在北京、上海电子商务蛋糕领域市场占有率***,市场份额远远超过同类型其他企业。

多年来,“21cake”被大众点评网连续评为“最具人气面包甜点TOP10”,并稳居大众点评网“口味***”军团。 2010年4月21日,廿一客作为被业界看好的烘焙行业的B2C领军企业,吸引联想投资公司进行投资,并与之建立战略合作关系。
联想投资不仅参与公司战略策划,还在廿一客电子商务整体建设上提供了支持和帮助。在电子商务高速成长的今天,廿一客充分利用电子商务的优势,注重提供高品质产品、关注用户体验,强调品牌和口碑传播,成为B2C电子商务行业成长典范。

 廿一客以中高端白领阶层为核心客户群体,目前在北京、上海已经拥有超过800万客户。

联系方式

  • Email:sangyu@21cake.com
  • 公司地址:地址:span松江区新效支路518号