天津招聘

WHO YOU ARE

-             Bachelor degree in Computer Science, Logistics Engineering or related.

-             2 years related experience with IT or logistics, key users experience of WMS would be preferred

-             Familiar with Microsoft tools and SQL query

-             Basic knowledge of OS, network, database, and reporting tools.

Proven analytical skills and ability to understand different complex scenarios

Strong communicative skills and ability to develop business relationships

Self driven, Customer oriented, always striving to reach customer success

Use creative problem solving skills in conjunction with IKEA’s core values

A DAY IN YOUR LIFE AT IKEA

Training

- Responsible for providing WMS end users with actual training, training materials and/or resources

- Offer additional trainings to users when

- The system has been changed after a new release

- Operations have spotted and communicated a training need

- Detect if there are knowledge gaps and initiate training events if there is a need. An advanced or refreshment training twice a year is advised.

- Work closely together with WMS responsible to discuss potential training requirements.

- Join the international super user training

Support

- Daily and ongoing support functions towards local end users.

- Support operations to analyse efficiency and availability

- Encourage end users to find the relevant support in the help files/manuals/instructions available

- Receive and follow up on Incidents and support requests from end users on a daily basis

- Contact and coordinate with IT Helpdesk for additional support

- Assure support continuation during a super user’s absence

Maintenance and development

- User management

- Change management

- System releases

Quality Assurance

Responsible to monitor system quality by verifying if the system is used and behave according to the standards and couple back their findings to WMS Responsible and local end users

宜家起源于瑞典南部小镇斯马兰省。1943年，创始人英格瓦?坎普拉德创立宜家， 从一平方米走向了世界。1998年1月，宜家在中国的***家商场在上海开业。截止目前，宜家在中国拥有28家商场，3个购物中心，2个顾客体验中心，1个顾客服务中心及4个物流顾客服务及配送中心，并与超过145000名员工共同成长。从2008年起，宜家中国连续十一年蝉联由优兴咨询（UNIVERSUM）颁发的最具吸引力雇主这一称号。
英格卡集团（原名宜家集团）是全球领先的家具及家居用品零售商，致力于实现宜家愿景—为大众创造更美好的日常生活。提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。英格卡集团的三大主营业务包括：宜家零售、英格卡投资和英格卡购物中心。
在宜家，我们的人才理念是要为那些脚踏实地，诚实正直的人们提供发展机会，不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。因此关于员工，我们从不会对他们的性别、年龄、学历、民族、宗教信仰、生活背景等因素作具体的要求或限制，只要被证明是最适合的人选，就会被录用，并与我们共同成长。