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百度客服专员(专业岗)

百度呼叫中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】:

1、服务使用百度推广的客户群,并根据需求完成客户账户的指定优化动作;

2、完成公司下达的业绩指标,及时、有效的推动与协同部门的配合;

3、分析客户产品和行业状况,提供及定制相应增值方案,提升客户使用效果;

4、协助推进公司运营项目的落地执行,进行百度投放方法论的研究及经验沉淀;

5、积极推动百度产品&工具功能及使用上的意见反馈。


【任职要求】:

1、大专及以上学历;

2、1年以上相关工作经验,具有网络推广工作经验者优先考虑;

3、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;

4、熟练使用Office办公软件;

5、热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力。



公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎之一。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。

2000 年5月,百度为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月,发布 *********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国创立了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。

2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。

2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司之一。

2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

联系方式

  • Email:liujiamian@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span禺山西路329号海伦堡创意园5座副栋