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大客户技术支持

深圳市法本信息技术股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位要求:

1、快速响应并处理大客户在云产品应用过程中的需求或问题,包括网络/负载均衡/服务器/存储/数据库等排障; 

2、持续学习并提升自身专业度,积极协调内部资源,提供令客户满意甚至超出预期的专业服务; 

3、与客户高效紧密的沟通,洞察用户痛点及产品工具改进点,持续提升产品体验及问题处理效率;

4、要求思维灵活,能举一反三不呆板,具备一定的抗压能力,接受倒班。


岗位职责:

1、2年以上互联网运维或云计算技术支持相关经验,熟悉云计算技术及产品; 

2、熟悉Linux系统管理及Tcp/IP协议,熟练使用工具对问题进行排障分析和性能调优; 

3、精通网络、数据库、安全领域其中一项或多项者优先;

4、有公有云运维经验或者证书者优先;

5、良好的沟通表达与逻辑思维能力,良好的服务意识与协作意识,责任心强;

6、具备一定的抗压能力。

公司介绍

 深圳市法本信息技术股份有限公司(以下简称法本信息,股票代码 300925)成立于 2006 年,总部位于中国深圳,目前法本信息在北京、上海、广州、南京、杭州、武汉、成都、西 安、重庆、大连、合肥、福州、济南、佛山等全国各大城市设立分支机构,在欧洲、东南亚、 拉丁美洲等海外地区进行业务拓展,业务范围覆盖全球。
法本信息始终坚持技术创新,不断追求卓越。在 IT 研发管理、大数据、云计算、互联 网等领域拥有超过 200 项自主核心知识产权,目前公司已全面通过国家高新技术企业认证、 CMMIL5、TMMi3、ISO20000、ISO27001、ISO9001、OHSAS18001、ISO14001 等多项认证。
经过多年发展,法本信息已经与金融、互联网、软件、通信、房地产、航空物流、制造 业、批发零售等多个行业中的 600+优质客户建立稳定的合作关系,陆续进入国内知名企业 的合格供应商名录,并通过高效的业务能力及客户管理能力增强客户粘性,与客户展开长期 稳定的合作。

联系方式

  • Email:pirrer.xue@farben.com.cn
  • 公司地址:深圳市南山区西丽街道松坪山社区高新北六道15号昱大顺科技园B座1层-6层