天津招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

任职要求：

1、新闻学、广播电视学相关专业大专及以上学历；

2、有客服、电话销售和有网络销售经验者；勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

3、普通话标准，口齿伶俐，语言逻辑表达能力强，擅于沟通;

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，有同理心并懂点客户心理学，工作耐心细致;

5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

心理素质要求

1."处变不惊"的应变力

2. 挫折打击的承受能力

3. 情绪的自我掌控及调节能力

4. 满荷情感付出的支持能力

5. 积极进取、永不言败的良好心态

中青宏业（北京）工程质量检测鉴定有限公司是一家专业从事建设工程质量检测、鉴定和加固设计服务的技术机构，公司成立于2012年，注册资金1667.5万元，前身为北京市第三检测所无损检测室因公司发展需要，于2019年05月正式更名为中青宏业（北京）工程质量检测鉴定有限公司。
公司自成立以来一直坚持行业高标准，已经取得了北京市质量技术监督局颁发的计量认证证书(CMA)、中国合格评定国家认可委员会颁发的实验室、检验机构认可证书(CNAS)，北京市规划委员会颁发的建筑工程设计资质证书以及北京市中关村高新企业管委会颁发的中关村德胜科技园区高新技术企业证书。同时，公司秉承和发扬“以人为本、质量优先”的理念，坚持公正、科学、准确的质量方针，以客户需求为导向，以一流的工匠精神和不断提升技术服务水平为使命，多年来与多家大型设计院及检测行业龙头企业保持长期的技术交流合作，已经承接各类项目近2000个，服务范围涉及民用建筑、工业建筑、桥梁隧道、地铁及特种结构等。