天津招聘

工作职责：
1、负责产品技术问题的售前、售中、售后的沟通；

2、针对客户情况，给予客户更有效的问题解决方案，提供产品使用优化建议；

3、进行用户操作培训和新增业务功能培训；
4、实时关注客户需求和问题，协调解决技术上的问题；
5、及时汇总各类客户问题、需求，并提交上级或协调相关部门处理；建立良好的关系并持续沟通，并对沟通内容协调解决。
6、积极主动地完成上级交办的其它任务。

任职要求：
1、本科以上学历，电子商务、计算机等相关专业者优先考虑；
2、较好的学习能力，良好的服务意识，能够独立完成客户咨询及服务；
3、熟悉网络设备，了解相关参数及调试安装方法；
4、性格开朗，适应能力好，有上进心和拼搏精神；

5、能吃苦耐劳并承担一定的工作压力。

北京安妮教育科技有限公司（以下简称安妮花），总部位于北京。致力于改变中国孩子英语学习的模式。创始人安妮鲜花，海归夫妇，全国“十二五”教育科研重点规划课题组专家。以安妮鲜花为名开设新浪博客，访问量超千万。著有畅销书《不能错过的英语启蒙——中国孩子的英语路线图》、《出国不出国——北美金字塔教育的启示》、《安妮花英语自然拼读与阅读》系列教材等，提倡以阅读为主线培养国际化思维能力，让数十万家庭和孩子受益。
2009年开始，以“安妮鲜花”为名的博客，受到很多家长关注，其中有些是在英国、新西兰等其它英语国家。与大家共同分享英语国家的阅读教育的做法。
2010年，为了满足家长对原版教材阅读的需求，建立了当时的“安妮英文图书馆”。
建立论坛和50个QQ群，不断为在阅读中遇到问题的家长答疑。
2012年，应家长对与阅读相匹配课程的需求，组织国内外一线专家、教师共同出版了安妮花自然拼读教材，按照中国孩子的实际情况，把北美教材落地。与此同时，安妮鲜花的脚步开始遍布全国，普及阅读理念。
为了让教材更好的发挥作用，规范教学与教师培训也应运而生。
2014年，创建教育平台，规范教学，规范运营，安妮花阅读馆已在英语培训市场中立足。
2015年，安妮花不仅专注于培养孩子阅读兴趣，更致力于如何培养孩子的核心竞争力，如何让家长有视野和高度，你能够看到国内的、能够看到今天、能够看到明天、能够看到中国也能够看到世界，怎样做这件事情。
2016年，安妮花的丰收年，新浪、腾讯、网易三大主流媒体网站奖项尽收囊中。
未来，安妮花将一直秉持创新、开放、分享的核心价值观。为更多教育机构以及认真做教育的个人教育工作者给予全方位支持，汇聚一切力量培养孩子的英语学习能力和解决家长的需求，同时也让每一位怀有教育情怀和激情的人拥有一份属于自己的终身事业。