客服单据
广东利伦达供应链管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1、跟进客户订单,反馈货物状态(处理异常),出入库稽查及异常登记。
2、日常对接客户的沟通,客户需求收集并传达给仓库操作团队,并监督仓库及时完成。
3、负责日常作业报告(月度账单,数据报告,异常跟踪报告等)
4、配合仓库完成月盘点工作,系统库存管理,确保账实相符。
5、根据合约对日常客服方面工作负责,对客户日常合理业务要求予以及时回应及反馈。
6、遵守仓库操作流程,并确保日常工作有序进行,协助仓库,运输团队解决日常客户投诉。
7、日常运作回顾,问题反馈,客户特殊需求整理,快速反应,主动积极。
职位要求:
1、中专以上学历,有淘宝客服或快递客服、文员工作经验者优先;
2、打字速度较快。熟悉电脑操作、及办公软件。
1、跟进客户订单,反馈货物状态(处理异常),出入库稽查及异常登记。
2、日常对接客户的沟通,客户需求收集并传达给仓库操作团队,并监督仓库及时完成。
3、负责日常作业报告(月度账单,数据报告,异常跟踪报告等)
4、配合仓库完成月盘点工作,系统库存管理,确保账实相符。
5、根据合约对日常客服方面工作负责,对客户日常合理业务要求予以及时回应及反馈。
6、遵守仓库操作流程,并确保日常工作有序进行,协助仓库,运输团队解决日常客户投诉。
7、日常运作回顾,问题反馈,客户特殊需求整理,快速反应,主动积极。
职位要求:
1、中专以上学历,有淘宝客服或快递客服、文员工作经验者优先;
2、打字速度较快。熟悉电脑操作、及办公软件。
公司介绍
广东利伦达供应链管理有限公司注册于2018年, 2019年1月1日正式对外营业,公司总部地址位于广东省东莞市,旗下现有全国三仓,广东仓,天津仓,上海仓,建立了全国化的城市配送网络。
我们是一家供应链服务公司,为客户提供一站式仓储配送服务,仓储与配送作为电子商务后端的服务,主要是解决客户货物的配备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)和组织对客户的送货,通过从客户中来到客户中去,不断创新产品提升服务水平并深入贯彻对客增值服务,赢得了客户企业和合作伙伴的信赖与认可。上游客户是我们的衣食父母,我们要做到按照客户的需求来操作。快递公司是我们的载体,我们也要服务好与我们合作的各快递公司。消费者是我们整个链条的上帝,我们更要以消费者的体验为本。
我们公司以客户为上,从客户角度出发,以客户体验为本,不断优化我们的各项工作,从而实现公司的发展。也实现各位同仁的人生价值。
我们是一家供应链服务公司,为客户提供一站式仓储配送服务,仓储与配送作为电子商务后端的服务,主要是解决客户货物的配备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)和组织对客户的送货,通过从客户中来到客户中去,不断创新产品提升服务水平并深入贯彻对客增值服务,赢得了客户企业和合作伙伴的信赖与认可。上游客户是我们的衣食父母,我们要做到按照客户的需求来操作。快递公司是我们的载体,我们也要服务好与我们合作的各快递公司。消费者是我们整个链条的上帝,我们更要以消费者的体验为本。
我们公司以客户为上,从客户角度出发,以客户体验为本,不断优化我们的各项工作,从而实现公司的发展。也实现各位同仁的人生价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span长健路18号