电商客服
康丽根水处理科技(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
通过在线聊天工具(旺旺,咚咚)解答顾客对产品、促销活动方面的疑问,及时准确回复买家咨询,从而促成销售;
配合店铺运营策略,完成各项运营目标(包括销售目标);
独立完成网上购物售后工作;
跟踪订单状态,保持和客户的交流,建立和客户的良好建立关系;
电商订单管理系统推单做单,及时与仓库对接,做订单销售正向或逆向流程操作;
建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,对老客户进行分门别类;
岗位要求:
2年以上电商网站/淘宝/天猫客服经验;
接受过系统的客服培训,熟悉客服服务标准、电商业务流程
沟通能力强、普通话标准,精通各种沟通技巧;
做事有条理,有很好的服务意识;
较强的应变能力,协调能力和沟通能力,能独力处理紧急问题。
熟练操作各种办公软件
职能类别:网店客服
公司介绍
为配合公司全球战略,美国Culligan康丽根国际公司于2007年在中国上海成立具有独立外资法人资格的子公司----可滤康水处理设备贸易(上海)有限公司,并于2019年更名为康丽根水处理科技(上海)有限公司。
在中国发展的几年之间,Culligan康丽根由于其可靠的产品品质及售后服务承诺,成为众多高端项目及终端客户的选择。在上海以及全国拥有了很多合作伙伴,上海翠湖天地,锦麟天地,白金汉宫,上海21世纪酒店,上海欢乐谷,北京威尼斯花园,杭州滨江壹号,南昌滨江壹号等等。Culligan康丽根在中国所取得的成绩也引起美国总公司的重视。2011年是Culligan康丽根国际公司成立75周年,在此重要的时刻,全球Culligan子公司于2011年4月齐聚美国佛罗里达州一起庆祝了这一历史性时刻。在此期间召开的Culligan康丽根全球公司总结会议上,总公司对康丽根中国公司短时间内的快速发展及取得的成绩进行特别肯定,并表示非常看好中国水处理市场,将大力支持今后康丽根中国公司迅速发展。这些都给了Culligan康丽根中国及各地区经销商非常大的鼓励和信心。2016年Culligan康丽根迎来了80周年,我们将更加坚持为用户创造更高品质的水环境。
在中国发展的几年之间,Culligan康丽根由于其可靠的产品品质及售后服务承诺,成为众多高端项目及终端客户的选择。在上海以及全国拥有了很多合作伙伴,上海翠湖天地,锦麟天地,白金汉宫,上海21世纪酒店,上海欢乐谷,北京威尼斯花园,杭州滨江壹号,南昌滨江壹号等等。Culligan康丽根在中国所取得的成绩也引起美国总公司的重视。2011年是Culligan康丽根国际公司成立75周年,在此重要的时刻,全球Culligan子公司于2011年4月齐聚美国佛罗里达州一起庆祝了这一历史性时刻。在此期间召开的Culligan康丽根全球公司总结会议上,总公司对康丽根中国公司短时间内的快速发展及取得的成绩进行特别肯定,并表示非常看好中国水处理市场,将大力支持今后康丽根中国公司迅速发展。这些都给了Culligan康丽根中国及各地区经销商非常大的鼓励和信心。2016年Culligan康丽根迎来了80周年,我们将更加坚持为用户创造更高品质的水环境。
联系方式
- 公司地址:虹桥路500号中城国际大厦29楼
- 电话:15021006484