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E-CRM (Assistant) Manager

皮尔法伯(上海)化妆品贸易有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

负责天猫店铺的ECRM工作,主要包括:
1.    制定品牌天猫旗舰店的人群运营策略,利用ECRM工具实现包括粉丝增长,潜客转换,老客复购,扩大客单等业务目标。
2.    通过生意参谋、CEM、数据银行等多个天猫数据渠道分析用户趋势,挖掘品牌淘系用户、店铺用户、会员等不同层级的用户需求挖掘,制定有效的策略,提升品牌整体用户健康度
3.    研究分析顾客消费习惯,利用CEM等系统工具,结合店铺日常运营和活动运营,设计店铺粉丝及会员权益、互动玩法,催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客多次消费用户关键指标监控,用户行为分析,以及用户营销活动分析等,跟进业务分析结果,合理制定品牌用户培育发展策略
职位要求:
1.    大学本科及以上学历,5年以上CRM相关工作经验,其中包含至少3年及以上电商行业CRM运营经验,具备会员管理/数据营销经验,有美妆行业经验者优先
2.    对淘宝天猫环境、社交环境的用户、工具、行业活动有整体的系统认知和理解
3.    具备用户洞察力以及较强的逻辑思维能力,善于从多角度发现问题、思考问题并形成解决方案

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

法国皮尔法伯集团成立于1962年,皮尔法伯集团是欧洲***大皮肤学护肤品集团,世界第二大皮肤学护肤品集团,也是全法第二大私营制药集团。集团业务覆盖全球130多个国家和地区,涉及制药、家庭健康和皮肤学护肤品三大领域,是法国处方药妆市场的领导者。
皮尔法伯中国目前主要负责:敏感肌肤专业护理品牌 - 雅漾(AVENE),天然植物护发品牌 - 馥绿德雅(RENE FURTERER),安心安全植萃护发品牌 - 康如(KLORANE)在中国市场的推广工作。我们秉承“从健康到美丽”的信仰,始终保持对创新、安全和有效性的关注,为使用者提供安全、自然、活性、耐受性高且符合制药标准的护肤与护发产品。
雅漾品牌(AVENE)是被全球皮肤科医生推荐和认可的医学护肤品品牌,向被各种肌肤敏感问题所困扰的人们提供真正品质卓越的产品和专业的肌肤护理方案。
馥绿德雅品牌(RENE FURTERER)以其在精油和植物提取物方面的非凡造诣闻名遐迩,利用植物王国的无限资源护理头皮的健康与头发的美丽。
康如品牌(KLORANE)作为植萃王国的开拓者,始终秉承以安心安全的植萃自然为本的原则,首推独特植萃护发理念: 一种植物, 一种功效。

公司地址:上海市天目西路128号嘉里不夜城企业中心一座23层
公司官网:********************/fr
雅漾(AVENE)招聘微博:****************/avenejobs
馥绿德雅 (RENE FURTERER)招聘微博:****************/renefurtererjobs

联系方式

  • Email:Fengyun.JIAN@pierre-fabre.com
  • 公司地址:上海市天目西路128号嘉里不夜城企业中心一座23层 (邮编:200001)