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社群客服

深圳新家生活科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1.负责对已合作客户进行电话回访,并做好相关信息记录及数据统计,以便进一步了解客户对施工过程的满意度;


2.根据公司提供的线上客户预留线索信息,通过电话回访了解客户需求;


3.对接第三方公司,做好沟通、协调工作;


4.针对客户反馈的问题,及时与相关岗位人员进行有效沟通,并在***时间给予客户反馈;


任职资格:

1.大专及以上学历,有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;


2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通;


3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;


4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;


5.有团队合作精神,能熟练操作办公软件,有网络销售或电话销售经验者优先;


6.有家装、房地产行业相关工作经验优先;


福利:


1.每周一次生日会或下午茶,女王节、端午节、中秋节、元旦等节日礼品、礼金发放;


2.入职及购买五险一金,公司提供定期体检;


3.餐补、交通补贴、电话补贴,高温补贴;


4.90后团队,氛围轻松,管理扁平;


5.良好的晋升通道,公平的晋升机制,活跃的团队氛围,轻松自由的上班环境;


金地集团新家生活诚邀您的加入

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳新家生活科技服务有限公司是金地集团实施多元化战略布局成立的核心子公司。自创办以来,已开通了深圳、东莞、武汉、天津等多个家装城市分站,工装业务和定制精装业务也遍布华南、华中和华东地区。
我们秉承金地集团“科学筑家”的理念,致力于用互联网思维和工具为用户提供高透明度、高性价比的装修产品,业务范围涵盖了家装业务、工装业务、批量精装修业务(包括住宅、教育、养老等领域)。
我们以用户体验为核心,以30年的经验积累为依托,在产品、质量、服务上打造独树一帜的核心竞争力,真正做到让用户放心、省心和开心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长富金茂大厦4楼